贵州省“全省通办、一次办成”改革工作动员会召开

打造政务服务新品牌 持续助力高质量发展

——贵州省“全省通办、一次办成”改革工作动员会召开

　　4月1日,贵州省“全省通办、一次办成”改革工作动员会召开。会议采取视频会议形式,主会场设在位于贵阳市的省政务服务中心,分会场设在各市(州)、县(市、区、特区)。

　　会议全面解读了《贵州省推进政务服务“全省通办、一次办成”改革工作实施方案》,并安排部署2020年“全省通办、一次办成”改革工作。

　　近年来,贵州省委、省政府在深化“放管服”改革,提升政务服务能力方面持续加大力度,取得明显成效。省级政府网上服务能力连续多年保持在全国前三,“一云一网一平台”建设实现政府治理数字化转型,政务服务更加高效、营商环境更加优化。

　　“2015年以来,贵州以标准化建设为主要抓手,实现了政务服务从分散办到集中办的嬗变,现在这项工作已进入尾声。”省政务服务中心主任饶晓亭在会上介绍,今年,贵州省《政府工作报告》提出“推进跨层级、跨系统、跨业务数据互联互通,实现‘全省通办、一次办成’”的目标,就是要求政务服务工作转型升级到以“全省通办、一次办成”为主要抓手,充分整合利用全省五级全覆盖线上线下资源的优势,推动“互联网+政务服务”升级,打造贵州省政务服务品牌。

　　会议提出,要提高政治站位,充分认识改革的重大意义——

　　行政审批制度改革事关全省推进政府职能深刻转变、事关经济社会发展大局、事关民生福祉。推进“全省通办、一次办成”改革工作是省委、省政府改变审批方式、重组组织形态,推动政府运作机制创新的重大决策部署,对降低制度性交易成本,提升政府效能,持续激发市场主体活力和社会创造力具有重要意义。

　　“全省通办、一次办成”改革是贵州“放管服”改革的重大举措,是提升政府效能的具体抓手,是高质量发展的迫切需要,是贵州政务服务提档升级的重要标志。

　　据了解,2015年以来,贵州连续四年成为国务院一体化政务服务建设试点省份,今年又作为自建系统整合试点,省市县乡村五级线下标准化线上“一张网”建设取得了阶段性成效,推出的“五全服务”“一体化平台建设”“集成套餐服务”等改革举措在全国影响深远,为深化“放管服”改革贡献了贵州智慧。打响“全省通办、一次办成”政务服务品牌,将助力贵州深化“放管服”改革再迈新台阶。

　　会议提出,要抓住改革重点,精准推进改革任务——

　　全省各级政务服务中心要结合工作实际,对标对表,全力以赴推进改革,特别是要精准推进,真正释放改革红利,助力经济社会高质量发展。一是要全面吃透文件精神。二是要精准掌握目标任务。三是要系统谋划实施路径。四是要牢牢抓住关键环节,要合理调整大厅功能布局、在显眼位置设置“全省通办”窗口,要配齐必要设备,要充实人员队伍,要畅通邮政寄递。

　　会议提出,要强化组织领导,凝聚改革共识攻坚克难——

　　“全省通办、一次办成”这项改革覆盖面很广,横向涉及省直各单位、纵向包含省市县乡村五级,只有以各级政务服务中心为枢纽,连接各级各部门,形成协同攻关机制,才能迎难而上,攻坚克难。前期,省级已成立了政务服务系统“全省通办、一次办成”改革工作推进领导小组,各级政务服务中心也要比照执行,着力加强与部门之间协调配合,携手并进推动改革。

　　要盯牢时间节点完成改革。今年确保6月底前配齐硬件设施,连通系统平台,7月底前,设置“全省通办”窗口,配备专职窗口人员,8月底前,完成“全省通办”事项办事指南模版领用,全面实现“全省通办”有窗口、有人员、有机制、有设备、有办件的要求。

　　要合力攻坚推进改革。一是要定期向当地党委政府汇报改革进展情况和困难问题,尽最大努力争取党委政府支持。二是要加强全省纵向联动,增强大局意识,对工作中遇到的新情况、新问题要及时研究解决,本级不能解决的问题,要及时报告。三是要加强本级横向联动。

　　要严明纪律保障改革。“全省通办、一次办成”改革工作已分别纳入2020年“放管服”改革重点绩效评估目标和政务服务目标,各级政务服务中心要高度重视,比照省级做法纳入目标考核。

　　要强化宣传引导改革。各级政务服务中心要强化创新意识,主动对标先进,锐意探索创新,有条件的地区,可不拘泥于“全省通办”的三个推进阶段,率先探索“一件事”多事项异地通办和跨省联办,创造更多管用可行的“一招鲜”。要强化开门改革意识,紧紧地依靠群众、惠及群众,用多种形式宣传改革,让群众了解改革的目标任务内容,具体举措和相关要求。要强化目标导向意识,营造良好的创先争优氛围。（王淑宜 管云）