贵阳出台规范统一管理智能快件箱

    近日，贵阳制定智能快件箱设置管理规范（试行）（以下简称规范），以统一智能快件箱的设置管理，提升智能化水平。

    记者从贵阳市邮政管理局获悉，规范共13条，对智能快件箱的所有权、设置、使用方式等作出规范。智能快件箱是指设立在公共场所，可供寄递企业投放和用户提取快件的自助服务设备。目前，全市有近千个小区拥有智能快件箱，共有柜箱超过5万个。

    规范要求，智能快件箱的投放应合理布局，按照实际需求及其变化，尽量选择住宅小区、高校、写字楼等人员密集场所，同时具备一定的安全性和取件便捷性等条件，物业服务企业（业主委员会）要积极配合智能快件箱的设置和使用。智能快件箱应安装视频监控系统，对快递从业人员和取件人的操作过程及周围环境进行全视角监控。监控设备应当24小时运转，视频或图像应清晰可辨，数据保留不少于3个月。

    在对智能快件箱的使用方面，规范也有明确要求：快递从业人员在将快件投放到智能快件箱前，应征得收件人同意，并提供有效联系方式，不应将未经收件人同意的快件投放到智能快件箱内；智能快件箱的每个格口原则上只能投放一个快件；智能快件箱由投递人员刷身份识别卡进行身份验证，验证成功后才能进行取回逾期件和投放快件操作；快递从业人员投放快件前应检查快件外包装，不应将出现外包装破损的快件投放到快件箱内。（记者 欧鲁男）