贵阳市呼叫中心及服务外包产业示范基地启动运营

贵阳市呼叫中心及服务外包产业示范基地。

本报讯（记者沈丽琼实习生梁潇月摄影报道）1月30日，位于贵阳国际会议展览中心电子商业街、面积3.3万平方米的贵阳市呼叫中心及服务外包产业示范基地，正式启动运营。据介绍，按照贵阳市规划，该基地将打造成为拥有3200坐席规模、解决近1万人就业的高端呼叫中心示范基地。

贵阳市呼叫中心产业在去年底已达到2.2万坐席，今年将新增5万坐席，总量力争达到10万坐席规模，到2020年形成30万坐席、聚集超过100家企业、带动70万人就业的产业集群。

据贵阳市长刘文新介绍，呼叫中心是贵阳市发展大数据产业的重要载体，对经济发展、促进就业意义重大，是落实“抓两头促中间”发展思路的重要抓手，是促进产业转型的重要途径，是吸纳社会就业的重要渠道。该示范基地作为贵阳市呼叫中心产业发展的标志性项目，将引领贵阳呼叫中心及服务外包产业加快发展，带动黔中经济区大数据产业联动发展。

刘文新要求，示范基地要充分发挥引领、带动、示范作用，在平台建设、人员培训、标准创建、商业运营、机制创新等方面积极探索、总结经验、当好标兵，在实现自身快速发展的同时，为贵阳市大数据产业发展做出更多贡献。全市各级各有关部门要在政策落实、要素统筹、服务保障等方面给予全力支持，帮助示范基地做大做强、做出品牌。