贵阳市服务外包学院呼叫中心专业今年招生200人

本报讯 今年，贵阳市经济贸易中等专业学校加挂“贵阳市服务外包学院”后，新增的呼叫中心专业计划招生200人，为我市服务外包及呼叫中心产业输送人才。

据悉，此次新增的两个专业为通信运营服务专业和客户信息服务专业，为三年制中等职业教育，招生对象为初中毕业生或具有同等学历者。教学课程包含数学、英语等公共基础课程，以及客户沟通技巧、电话营销、电子商务概论等专业技能课程，学生还将进行综合实训和顶岗实习。

据市经贸学校校长田芳介绍，从今年1月份新专业启动建设以来，已完成了第一期的硬件建设任务，共投入资金近2000万元，新建500坐席校内实训基地及教室、宿舍等教育教学配套设施，第二期的建设任务也已启动。贵阳市服务外包学院全面建成后，除了招收相关专业学生，还面向社会开展一线人才社会培养，每年将完成呼叫产业人才培训2000人次。

同时，学校还将按照职教政策创新理事会管理模式，邀请政府相关部门、行业、企业、协会、社区加入理事会共同参与学校管理，探索新的人才培养模式，为贵阳大数据产业发展培养人才。（本报记者 罗海兰）