一女子想退1万元本金被告知要交4000元手续费

12.06.2014  17:35

  贵阳市民刘女士今年3月在盐务街某银行办理存钱业务时,银行里一工作人员告诉她购买某理财产品可以获得高额利息。刘女士动心了,花了1万元后,她才得知自己购买的是保险。为此,她多次找到保险公司要求退钱,但保险公司称需支付4000元的手续费。

  刘女士:不清楚自己办理的是保险 要求保险公司退钱

  昨日下午2时左右,记者在盐务街见到了刘女士。据刘女士说,今年3月2日,她到盐务街某银行办理存款业务时,在取票处一名身穿银行工作服的女性工作人员小江告知,可以为她办理一种理财产品,办理后该理财产品每年可以返还800元的利息。

  听了小江的介绍,刘女士动了心。随后在小江的引导下,刘女士很快签完了办理该产品的所有合同。

  “她说这个是和银行有挂钩的,我才放心办理,但她并没有给我说这是保险。”刘女士说,在办理完该业务后的第3天,她接到了小江的电话,小江在电话里称,为其办理的是保险,并向她核对个人信息。

  此时,刘女士顿觉上当受骗。她立刻提出不办理此保险,希望能退保,但对方称,必须本人亲自来退保才有效,但此时的刘女士已在外地,不能及时回来办理。在6月6日,刘女士回到贵阳,立刻拨打小江的电话称要退保险。

  保险公司:过了犹豫期 不过会给出一个满意的答复

  随后,记者陪同刘女士来到位于北京路的该保险公司。

  该保险公司的督训曹女士告诉记者,刘女士现在并不能将本金全额退还,因为已经过了10天的犹豫期,所以如果刘女士不想继续参保的话,只能以违约的方式退还保费,且退还的金额是刘女士的账户价值和生存金总和的5%,而其账户价值则为其基本保险金额的9%,所以全部核算下来,则应返还刘女士6000多元。

  随后,该保险公司的工作人员称,将向总公司对刘女士提出的要求进行申请,会在7个工作日之内给刘女士答复。