贵州省通信管理局启动2014年度通信服务质量用户满意度测评工作

    按照年度工作计划，贵州省通信管理局结合工业和信息化部行风建设工作的有关要求，2014年10月启动通信服务质量用户满意度测评工作。

本次测评总体样本数量较2013年增加1600个，业务测评深入到各地市，覆盖贵州省四家基础企业十二项业务。测评业务分别为：固定电话、移动电话、宽带业务、3G手机上网业务。测评结果将于2015年3.15前向社会公布。

通过开展测评，客观、有效的反映广大用户对通信服务质量的意见和建议，加强对通信服务的社会监督，为政府监管提供参考，促进企业持续改善服务，创建和谐的通信消费环境。