贵州遵义:发展大数据服务外包及呼叫中心产业 培育新经济增长点

项目签约仪式。（周远钢 摄）

贵州遵义华唐大数据服务外包有限公司授牌。（周远钢 摄）

遵义大数据服务外包人才培养示范基地。（周远钢 摄）

遵义大数据服务外包人才培养示范基地。（周远钢 摄）

    新华网贵州频道5月23日电（记者周远钢）“呼叫中心产业作为发展大数据产业的关键环节和服务外包最基础的产业，必将成为区域经济发展的新增长点。”遵义市委副书记、市政府党组书记魏树旺说。

    5月22日，遵义市分别与贵州省经济和信息化委员会、华唐中科教育科技（北京）有限公司签署战略合作协议，推进遵义市大数据服务外包及呼叫中心产业发展。

    据介绍，中国呼叫中心产业市场前景广阔，预计2015年投资规模将突破1300亿。随着国家对服务外包与呼叫中心产业的不断关注和支持，以及北、上、广等一线发达地区服务外包及呼叫中心产业向我国中西部地区转移，遵义市抢抓机遇，充分利用优势条件，围绕打造以大数据为核心的千亿级信息产业目标，规划建设“遵义服务外包及呼叫中心产业示范基地”、“遵义(务正道)县域服务外包及呼叫中心产业示范基地”、“渝遵合作大数据服务外包产业示范园区”。

    目前，遵义市已建成呼叫中心6000坐席，未来遵义市将加快重点项目和重点园区建设，积极开展呼叫中心职业院校人才建设，预计到2016年将建成2万席，2017年建成10万席。

    据了解，遵义市力争到2020年，在全市合作形成20万以上席位服务外包及呼叫中心产业聚集，直接带动就业40万人以上，实现产值200亿元以上、税收15亿元以上。

    魏树旺表示，服务外包及呼叫中心产业项目落户遵义，对遵义市在缓解就业压力，促进经济发展等方面起到积极作用；同时在建设示范基地的基础上率先创新开展“现代服务业公司+农户”、“现代服务业＋扶贫”等业务模式试点工程，将开启全球服务外包及呼叫业务的新模式，也将为遵义市发展服务外包及呼叫中心产业迎来新机遇。