邮储银行贵州省分行深化改革实现跨越发展

18.01.2017 00:03

本文来源: 贵阳新闻网

　　邮储银行贵州省分行支持大型水电项目董箐发电站建设。

　　小小三尺柜台,情系千家万户。

　　服务三农精准扶贫,邮储银行贵州省分行一路相伴。

　　助力小微,邮储银行贵州省分行信贷员走进辣椒生产企业调查企业生产经营情况。

　　邮储银行贵州省分行支持我省交通建设。

　　邮储银行贵州省分行“医院贷”助力医疗精准扶贫。

　　邮储银行贵州省分行信贷员将金融服务送到田间地头。

　　八年砥砺深耕,邮储银行贵州省分行始终坚持服务“三农”、服务小微、服务社区的战略定位,践行“普之城乡,惠之于民”的金融理念,主动融入贵州地方经济社会发展大局,反哺地方资金过千亿元,实现社会效益、企业效益、员工效益三丰收。

　　近年来,邮储银行贵州省分行先后荣获“贵州省民营经济创新发展奖”、“贵州银行业服务三农十佳先进单位”、“银行业金融机构新增存贷比排名奖”、连续三年荣获“贵州100强企业”、“银团合作优秀派出机构”、“贵州省金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛银行综合业务技能类团体二等奖”等荣誉称号,并在贵州消协公布的银行业消费评议报告中,邮储银行满意度位居全省第二。

　　沉甸甸的荣誉背后,书写着的是邮储银行贵州省分行深耕市场、服务地方的突出贡献,印记着的是其支持实体经济发展、实施金融精准扶贫的拼搏豪情,镌刻着的是其践行央企责任、回馈社会的企业精神。

　　孙逊　游东升　杨智林

　　 履行央企责任　支持贵州发展

　　近年来,省委、省政府大力实施“大扶贫、大数据”两大战略行动。邮储银行贵州省分行作为服务地方经济的重要金融力量,紧紧围绕我省重大战略部署,各级分支机构主动承担“普之城乡、惠之于民”的央企责任,高举“普惠金融”大旗,持续优化普惠金融服务渠道,加大信贷投放力度,为全省经济建设“输血”、“造血”。八年来累计为我省投放资金过千亿元。邮储银行贵州省分行近年贷款增幅连续超过40%,各项贷款余额的超高速增长,为我省经济社会发展注入强大动力,为全省“后发赶超、同步小康”作出积极贡献,成为全省支持地方经济发展的“造血机”和金融支持社会发展不可或缺的重要力量。

　　围绕我省高速公路“三年大会战”,邮储银行贵州省分行加大对我省“大交通”建设的支持力度。2016年,贵州省分行先后完成对省高开司、省交建集团、省铁投等交通建设主体授信,授信金额达319亿元,发放贷款63.7亿元,助力“大交通”跑出“加速度”,展示了邮储银行得天独厚的网络优势和庞大的资金实力,贵州省分行大公司业务从此按下“快进键”。为我省交通设施建设注入强劲的金融动力。

　　截至2016年底,邮储银行贵州省分行购买地方政府债累计金额近86亿元,并大力支持省内扶贫、医疗、交通项目。2016年,邮储银行贵州省分行出资50亿元与铜仁市政府设立基金总额71.53亿元的“中邮铜仁武陵山扶贫投资发展基金”,与省卫计委商讨合作成立“贵州省公共医疗投资基金”,专项投资于地方性公立医院建设,参与我省“十三五”规划“百院大战”,建设140家三级医院。充分发挥邮储银行资金优势,在全省交通、能源等重大项目上精准发力。

　　2016年,邮储银行贵州省分行支持公司类项目达24个,金额共计500亿元。先后参与全省工业及大数据信息产业项目银企对接会、农业产业化银企对接会,签约项目近200个,贷款金额近百亿,履行央企责任,支持地方经济建设。

　　邮储银行贵州省分行近年加快县域支行设立步伐,2010年以来先后新增县域支行56个,实现全省88个县分支机构全覆盖,进一步提升邮储银行县域金融服务能力。

　　 践行普惠金融　助力脱贫攻坚

　　八年来,邮储银行贵州省分行始终坚守普惠金融可持续发展理念,围绕我省“五大新兴产业”、“五张名片”等重点项目及行业提供综合金融服务,加大农村金融产品服务创新,将信贷资金更多投向“三农”领域,助推我省脱贫攻坚事业。

　　围绕贵州“烟、酒、茶、食品、药材”五张名片,创建湄潭、清镇、松桃、兴义、龙里、金沙等6家现代农业示范区特色支行,支持县域特色经济发展,累计投放资金达16亿元。

　　培育和帮扶新型农业经济主体做大做强,有针对性地研发新型经济主体贷款产品,累计投放资金近3亿元。

　　提供双创资金扶持,主动对接各级政府,与人社部门、就业部门签署30多份合作协议,为全省30多个县市、上万名创业者发放再就业小额担保贷款6亿元,大力支持返乡农民工、高校毕业生创业就业。

　　创新服务方式,支持我省农村资源变资产、资金变股金、农民变股东的“三变”改革,现已向近百余户农业龙头企业、农民专业合作社发放贷款3亿多元。

　　在全面推动“三农”金融及精准扶贫工作中,打造10个金融扶贫示范县支行推动精准扶贫,涉及34万贫困户、136多万贫困人员。创新开发移民安置住房按揭贷款业务,支持政府做好易地移民搬迁工作,解决建档立卡的贫困农户安置问题。

　　探索贫困村党组织“第一书记”金融扶贫模式。围绕我省县域经济特点,通过“信贷结算信用卡”,实施“8931”五年目标规划,全力支持配合我省9000多个贫困村党组织“第一书记”做好扶贫开发金融服务工作。按照计划,将在五年时间里拨出80亿元专项信贷规模送贷下乡,发放9000张贵州农村“第一书记”信用卡,重点为农民、种植养殖大户、家庭农场、农民合作社及涉农企业等30万个农村生产经营主体开立结算账户,共建1000个以上信用村镇优化信用环境。

　　积极响应我省建设“诚信贵州”号召,截至2016年底成功创建81个信用村镇,建设范围覆盖40多个县域城乡；发放涉农贷款余额达116亿元。

　　发挥资金优势　助力后发赶超

　　邮储银行贵州省分行充分利用覆盖城乡的网络优势、规模庞大的资金优势大力支持新能源发电、信息产业、健康医药产业、新型建材产业、特色优势产业、四个一体化等企业,助力贵州工业腾飞。截至2016年底,该行工业企业贷款规模达83.10亿元,较年初增长11.88亿元,增幅14.30%。累计购买地方政府债近86亿元,主动践行国有大型零售商业银行肩负的责任和使命。

　　邮储银行贵州省分行拥有953个实体网点,84%以上分布在县域地区,具有为遍布城乡的中小企业提供金融服务的天然基础和比较优势。邮储银行贵州省分行围绕我省“烟、酒、茶、食品、药材”5张名片,加快产品创新,丰富担保方式,通过权利质押、互惠担保等形式大力助推我省特色产业发展。

　　目前,邮储银行贵州省分行小企业金融产品超过70个,先后通过产品创新支持仁怀白酒、湄潭茶叶、余庆茶叶等当地特色产业,支持企业超过200户,发放贷款超过5亿元。截至2016年底,邮储银行通过产品创新累计支持小微企业近171.91亿元,累计支持小微企业超过7.06万户,推动了当地特色产业的发展。

　　邮储银行贵州省分行加快政银合作,积极参与全省“贵园信贷通”、“贵工贷”项目合作,与省国税、省地税在全省范围内开展银税合作,与省科协在全省开展“银会”合作,与省农委在全省开展“银农”合作,助力中小企业发展。目前邮储银行与全省12家县市工业园区签署“贵园信贷通”合作协议,协议规模超过10亿元,邮储银行为全省工业园区企业发放贷款3.5亿元,发放“贵工贷”4.7亿元。截至2016年底,邮储银行发放政银合作类贷款超过13.46亿元,很好地支持了全省中小企业发展。

　　 改善客户体验　打造卓越竞争力

　　在贵阳市小河区黄河路繁华的闹市中心,方圆百米内多家银行业金融机构毗邻而居,堪称“金融一条街”。邮储银行贵阳市小河黄河路支行犹如一道亮丽的风景线,以其优雅舒适的营业环境和高效优质的服务,在众多银行网点中独树一帜。市民李芳评价说:“邮储银行网点形象亮丽、环境优雅、功能齐全,大大节省办理业务的时间。方便快捷的服务,亲切温暖的笑容,让我们感到很舒心。”

　　“小小三尺柜台,情系千家万户,只要以诚相待,真心面对,就能得到客户的认可和好评,而客户的信任是银行及银行工作者最珍贵的宝藏。”多次应邀前往兄弟支行传经送宝的服务标兵韦婷婷说,接待客户一声问候,送别客户一声感谢,特殊客户一声提醒,服务客户一份微笑——这是他们每天重复的劳动,但也是最用心的付出。注重一个个微小的细节,将服务升华成一种“艺术”,是大家努力的方向和目标。

　　2015年,贵阳市小河支行入围总行“最佳服务网点”评选。在中国银行业文明规范服务星级营业网点及贵州省银行业文明规范服务百佳示范单位评选中,邮储银行贵阳小河支行、黔西南州分行营业部等7个网点被评为星级网点,凯里市北京东路、六盘水钟山西路、铜仁市分行营业部被评选为贵州省百佳示范单位,六盘水盘县支行被评为邮储银行全国优秀支行。

　　改善客户体验,提高服务质量,从做业务向服务客户转变,是邮储银行贵州省分行服务转型的出发点。近年来,邮储银行贵州省分行通过优化管理和创新服务,使网点服务水平和能力稳步提升。邮银联合共同推行服务规范示范网点建设,改善营业网点服务环境,加大网点服务质量考核,组织网点员工开展服务意识、服务礼仪、服务规范培训,提升了邮政金融网点的服务水平。为使客户获得更便捷的服务,近三年来,邮储银行贵州省分行新增ATM642台。该行电子交易替代率达78.49%,进一步提高工作效率,减少客户等待时间。

　　服务以人为本　凝心聚力谋发展

　　“倾听员工心声,关注员工成长,让员工共享企业发展成果,是我们一直努力的重点。”邮储银行贵州省分行党委书记、行长任建新说。从2013年2月到贵州省分行任职,任建新结合贵州省分行实际,提出“提信心、强管理、促发展”的总体工作思路,以强化管理为抓手,以全面风险管理为重点,以优化结构为主线,全力加快发展步伐,邮储银行贵州省分行呈现出“改革发展进一步加快、管理工作进一步规范、基础建设进一步增强、社会影响进一步扩大”的良好态势。

　　为了帮助员工成长,自2013年以来,邮储银行贵州省分行先后对500多名新入职员工开展入职培训,举办支行长培训班,各业务条线培训3万多人次。在内部培训基础上,邮储银行贵州省分行还创新员工教育机制,联合上海起航培训公司对新进员工进行培养,为网点输送了一批高学历、高素质、年纪轻的柜员。此外,从优秀劳务工中招录400多名合同工,点燃了劳务工的工作热情。

　　邮储银行贵州省分行以党建工作为抓手,围绕“三严三实”、“两学一做”充分发挥党员先锋带头模范作用,丰富员工业余文化生活,开展关爱员工行动,完善大病重病送温暖机制和困难职工帮扶机制,在全省建成28个分(支)行“职工之家”或“职工小家”,增强员工凝聚力。

　　对员工的“有求必应”,换来关键时刻的一呼百应。近年来,邮储银行贵州省分行凭借着万众一心的士气,实现经济效益持续向好,资产负债规模不断扩大,基础建设进一步强化,社会形象逐步提升。收入增幅近两年均名列全国邮储银行前茅,2014年全国排名第6位,2015年全国排名第8位。

　　收　获　

　　2013年,邮储银行贵州省分行被评为中国人民银行2009-2012年度农村支付服务环境建设先进集体。

　　2013年,邮储银行贵州省分行被贵州省社会保险事业局评选为2012年度养老、事业保险工作先进单位。

　　2014年,邮储银行贵州省分行荣获2013年度银行业金融机构新增存贷比排名奖。

　　2015年,邮储银行贵州省分行在贵州省消协公布的《2015年全省银行业消费评议活动报告》中,邮储银行贵州省分行满意度位居全省银行业第二。

　　2015年,邮储银行贵州省分行荣获贵州省经济和信息化委员会、贵州省企业联合会、贵州省企业家协会联合颁发的“2015贵州100强企业”。

　　2015年,邮储银行贵州省分行荣获中国人民银行贵阳中心支行主办的全省金融机构现金业务技能竞赛“工人先锋号”团体第三名。

　　2015年,邮储银行贵州省分行荣获贵州省银行业消费者权益保护知识网络竞赛最佳组织奖。

　　2015年,邮储银行贵州省分行被贵州广播电视台综合广播评选为“946爱心合作企业”。

　　2013年、2014年、2015年,邮储银行贵州省分行连续三年荣获全省银行业优秀通联单位。