贵阳一市民遇上郁闷事:不买指定险 新车不让提

13.10.2014  19:15

    不按指定购买保险和缴纳服务费就没法提车?贵阳一市民按揭买车时遭遇霸王条款,消协介入调解,商家退还2600元收费款。

    贵阳市民李先生投诉称,去年7月18日,他按揭贷款在贵阳市经开区西南环线某汽车销售服务有限公司,订购了一辆价值166300元的大众小型轿车,约定当月27日提车。一周后,李先生前往提车时却被告知:“须在指定保险公司购买车辆保险,与公司签订《续保条约》并交纳续保保证金1000元,和银行贷款服务费1600元后才能提车。

    无奈之下,李先生按照该汽车销售公司的要求,购买了一份2013年7月19日至2014年7月18日的机动车保险费用8300元,并向该公司交纳续保保证金和银行贷款服务费。

    今年7月18日,李先生的车辆保险期限届满,他到附近一保险公司购买车辆保险时得知,用户有权利选择保险公司购买保险。随后,李先生到银行咨询,这一问令他大吃一惊,银行方面的负责人说,根本没有收取所谓的“贷款服务费”。于是,李先生要求该汽车销售服务有限公司退回其续保保证金1000元,和银行贷款服务费1600元,但遭到拒绝。

    贵阳国家经济技术开发区平桥消协分会经调查,李先生反映情况属实,该汽车销售服务有限公司违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

    经消协调解,该汽车销售服务有限公司退回消费者续保保证金和银行贷款服务费2600元。(罗凤翚 本报记者 孙维娜)