金华社区有群红马甲：听实话办实事做暖心人

　　“小赵，这么晚了还没下班，快到我家来吃饭吧。”前几日，观山湖区金华园社区的“红马甲”赵小松像往常一样走访金徽居委会，居民张女士热情地邀请他一同吃晚饭。

　　在金华园社区，像赵小松这样的“红马甲”有100多人。一件红马甲、一张便民服务卡、一本民情日记，带着这三件“法宝”，“红马甲”走家串户，访疾问苦，从治安巡逻到到入户谈心，小到水阀漏水，大到政策宣传，社区的大事小事“照单全管”。

　　第二批教育实践活动开展以来，金华园社区结合实际，以“入心查实情当知心人、入情听实话当贴心人、入实办民事做暖心人”这“三心三入”为载体，以群众诉求为中心，以服务群众为宗旨，全力做好各项工作。

　　在活动征求意见环节，金华园社区以社工“红马甲”队伍为主体，联合辖区志愿者、在职党员等力量，以群众访群众的方式征求意见，与社区居民特点相结合，通过座谈、“一对一”交心谈心等方式，邀请居民、个体户和社团代表集中征求意见。截至目前，该社区累计走访居民2400余户，开展志愿巡逻1000余次，收集意见100多条。

　　对走访中收集到的意见建议，金华园社区动真格、出实招。针对群众反映的“四风”问题，该社区建立公车使用台账、对公车使用人、使用时间、使用原由进行严格登记；设立纪律作风监督员，严格实行绩效考核，对群众投诉服务态度差、工作效率低的工作人员，进行通报批评。

　　金龙小区部分居民家中自来水水压过低，经常停水，严重影响日常生活。了解到这一情况后，社区立即调查具体情况，协调相关单位修建水泵和低位水箱，解决了居民的用水问题。

　　社区所辖的金华园、金徽、金烁、金龙4个居委会，由于没有规范化的公办幼儿园，辖区儿童上幼儿园成了难题，居民意见很大。为彻底解决这一难题，社区多次与相关部门协调，最终明确年内将开工建设规范化幼儿园。

　　针对群众反映的治安问题，结合辖区实际，社区加大公共安全系统建设，在小区主要出入口、道路和地下停车场等重点区域安装60个高清监控探头，提升群众安全感。

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　　一桩桩的实事好事，都办到了群众的心坎上。为提升群众和入驻单位的认同感、融入度，打造精品社区、文化社区，金华园社区通过开展“水果采摘节”、“一家亲长桌宴”、“主题文化月”等活动，转变居民生活休闲方式，促进邻里情感交流。

　　“以前大把的时间都用来打麻将，现在社区搞的这些活动，不仅和谐了邻里关系，还充实了业余生活。”谈起社区的变化，居民李道强难掩喜悦。

　　本报通讯员 朱哲荣