本网讯 （通讯员 周益军 邓溢）近年来，金沙县人口计生工作紧紧紧紧围绕 “以人为本、优质服务”这一宗旨，以全面提升优质服务质量为核心，以满足广大育龄群众需求为着力点，将创先技术服务、宣传教育、妇科病普查普治、流动人口示范基地等工作有机结合起来，深入开展综合优质服务，真正实现了“服务亲情化”的工作机制。
一是以服务民生为出发点，提供“精细化”服务。以优生优育爱心服务、生殖健康关心服务、空巢老人贴心服务和特困人群暖心服务为切入点，结合幸福家庭创建，拓展优质服务内涵，全面开展“十上门，十到人”优质服务，即婚前上门，婚育服务到人；术后上门，随访服务到人；生殖保健上门，服务措施到人；科技致富上门，致富培训到人；激励措施上门，落实政策到人；流出流入上门，服务管理到人；使传统的群众找上门办事变工作人员主动上门送服务，着力提升了优生优育工作水平。
二是以群众需求为着力点，提供“个性化”服务。成立计生“爱心服务团队”，为群众提供婚育指导、计生随访、养老关爱等个性化服务；成立人口计生宣讲团，深入中学开展青春期生殖健康进校园活动，进村入户开展“板凳会议”，向育龄群众宣讲人口形势、传授优生优育和生殖健康的相关知识，同时，开设悄悄话室和咨询热线，进行一对一服务。
三是以群众满意为追求点，提供“规范化”服务。坚持实行持证上岗，对生育证、流动人口婚育证办理等落实首问负责制和一次性告知制度，为符合条件的群众提供在审批、办证等便捷、高效的优质服务；坚持政务公开，把咨询台作为优质服务的窗口，负责解答服务对象的咨询，落实窗口办理，跟踪办理结果，随时为育龄群众提供婚育知识指导，全面开展咨询、随访、告知、建议和投诉服务，确保咨询服务事项件件有落实，事事有结果。
(编辑 曾韬)