钟山区同步小康驻村工作把为民服务落到实处

把为民服务落到实处

——钟山区同步小康驻村工作小记

    新华网贵州频道5月7日电  “这些驻村干部不仅踏实为我们老百姓做事，还给我们带来了法律法规方面的知识，让我们懂得了更多的东西。希望他们在今后的工作中，能够给我们老百姓带来更多的实惠。”日前，在钟山区大河镇裕民社区的驻村工作评议会上，裕民社区三组的村民肖元庆说出了自己对驻村干部的看法和意见。

    为进一步推动全区同步小康驻村工作深入开展，钟山区在驻村干部中广泛实施“问、听、议、办、评”这一“五字工作法”，并以“周听、月评、季查、年考”为载体，畅通联系服务群众“最后一公里”难题，提升服务群众水平。

     “五字工作法” 服务周到贴民心

    群众有难事，驻村干部入户问。在工作中，钟山区驻村干部深入农户家中和田间地头，采取入户“夜访”、走家串户问、预约登门走访、电话访谈等方式，切实了解掌握所在村基本情况和村情民意，认真征求群众意见和建议，将了解的情况记录在“驻村手记”中，在每周的驻村工作例会上分析研究，提出制定解决措施和办法。

    群众想说事，驻村干部开门听。通过与群众面对面交谈，就村里为民办理的实事、扶贫帮困的好事、经济发展中的难事、新农村建设中的大事以及影响本村和谐稳定的事开展讨论，让村民发表自己的意见和要求，全面了解村民的想法和需求。

    群众重大事，驻村干部集中议。各村驻村干部健全完善“四议两公开”制度，在充分掌握第一手资料的基础上，分析所在村发展的基本条件和存在问题，确定涉及群众生产生活水平提升的拟办大事和重点工作并予以公示。

    群众期盼事,驻村干部及时办。牢固树立群众至上理念，按照群众“有什么期盼就解决什么期盼”的原则，从群众吃水、用电、通路等最普通的事情做起，及时把握村情民意，理清工作思路，把工作做到家，事实办到户；制作发放便民联系卡，架起与村民的联系桥染，为群众解决生产生活中的问题和困难。

    群众关心事，驻村干部定期评。驻村干部主动开门开放搞活动，就干部工作作风、村务决策、服务群众、“三资” 管理等工作开展情况进行“村事民评”，把群众参与贯穿于为民服务全过程。在对落实情况进行公开的基础上，建立完善群众关心事定期评议制度，通过院坝会等通俗易懂的方式现场评议，提出合理化意见和建议。

     “周听月评季查年考” 落实问责问效

    为推进督查督办，落实问责问效，在“五字工作法”的基础上，钟山区推出了“周听、月评、季查、年考”管理制度，扎实推进各项驻村工作落到实处。

    周听，每周召开一次驻村工作组例会，听取每名驻村队员汇报上一周工作开展情况，分析研究驻村工作中存在的困难和问题，有计划地提出下周工作重点和主要任务。

    月评，每月召开一次驻村工作评议会，听取各驻村工作组本月工作汇报和下月工作计划，对驻村干部的工作实情进行测评。

    季查，每季度开展一次驻村工作专项督查，重点查看同步小康驻村工作队员驻村工作情况、镇（乡、社区）的月评开展情况、区直帮扶单位到帮扶村开展帮扶情况等，督查结果报区委组织部存档，作为年终帮扶单位和驻村干部考核的重要依据。

    年考，每年底由区委组建考核小组，以同步小康驻村工作周听、月评、季查的情况为依据，结合年度目标考核，对驻村干部和帮扶单位的帮扶情况进行全面的考核，综合评定考核结果。

    今年全区驻村工作开展以来，215名驻村干部共走访群众3万余人次，召开座谈会102次；帮助谋思路、出点子90余条，协调项目30余个，解决资金70余万元；解决困难和问题130余个，为群众办好事、实事90余件，化解矛盾纠纷40余起，真正把为民服务落到了实处，获得了群众的点赞。(邹弘毅)