铁路春运今启幕 贵州27个高铁站首迎春运“刷证乘车”

在贵阳火车站候车的乘客。

　　从今日（1月21日）起，为期40天的2019年春运（1月21日—3月1日）将拉开大幕。铁路部门出台多项举措，以让广大旅客春节回家之路更加温暖便捷，其中包括贵州境内27个高铁站实行“刷身份证乘车”、96%的所购车票无需验证码等。

　　今年铁路春运中，节前有15天，即1月21日（腊月十六）—2月4日（腊月三十）；节后有25天，为2月5日（正月初一）—3月1日（正月廿五）。根据线上和线下购票方式的不同，春运火车票预售期相应分为两个期限，其中，线上购票（含12306网站、12306手机客户端、电话订票95105105等3种渠道）预售期为30天，线下购票（含车站窗口、自动售票机和火车票代售点等3种渠道）为28天。

　　据介绍，2019年春运比2018年提前了11天。据此预测，春运期间，贵州铁路客流将呈现“节前相对集中、节后高度叠加”的特点：节前学生客流从1月上旬开始启动，1月中下旬基本结束，而返乡和探亲客流将于1月中旬形成，2月1日（腊月二十七）—2月3日（腊月二十九）迎来节前客流最高峰；节后自2月9日（正月初五）开始，务工、探亲、旅游、学生等多股客流高度叠加，客流高峰将一直持续到3月上旬，华东（上海、杭州、宁波、温州等）、华南（广州、珠海、深圳等）和华北（北京、郑州、石家庄等）方向将再现“一票难求”的局面。

　　为方便旅客购票乘车，铁路部门推出了“贵州境内27个高铁站实行‘刷证乘车’、互联网购票96%的车票无需验证码、网上刷脸认证方便旅客身份核验、优化核验流程方便港澳台旅客、试点候补购票服务”等多项举措。同时根据客流情况，增加乘车引导人员，及时增开售票窗口、延长售票时间，最大限度减少旅客排队购票时间等。 （记者 曾秦）

　　■便民措施

　　“刷证乘车”

　　除贵开城际铁路外，贵州境内贵广、沪昆、渝贵等三大高铁干线和铜玉城际铁路沿线共27个高铁站，均实行“刷（身份）证乘车”。

　　这些高铁站包括：贵阳铁路枢纽:贵阳北、贵阳东、龙洞堡；贵广高铁:龙里北、贵定县、都匀东、三都县、榕江、从江；沪昆高铁（由西向东）:盘州、普安县、关岭、安顺西、平坝南、贵定北、凯里南、三穗、铜仁南；渝贵铁路（从南向北）:修文县、息烽、遵义南、遵义、娄山关南、桐梓东、桐梓北；铜玉铁路:朱砂古镇、铜仁。

　　“刷脸认证”

　　常旅客（火车票积分）会员激活和身份信息核验的旅客，可通过网上刷脸认证进行身份核验，无需再去车站窗口核验证件，实现全部流程网上自助办理，旅客身份信息核验将更加便捷高效。

　　“候补购票”

　　春运期间，选取部分运能紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，减少旅客在购票需求没有得到满足时，耗费大量时间和精力反复查询余票的现象。 （记者 曾秦）