锦屏县局践行“三严三实”解民忧

锦屏县国土资源局坚持急群众所急、忧群众所忧，认真践行“三严三实”，以高度的政治责任感和使命感，以饱满的工作热情融入群众，察民情、解民忧、暖民心，扎实为民办好事、办实事。

一是开展服务下乡入村进组活动。时值秋收农忙时节，为确保群众需求得到及时满足，群众事务得到及时有效办理，锦屏县国土资源局抽调精干人员组建干部为民服务队，深入到各乡镇、村组，开展政策宣传、民情走访、国土服务、纠纷调解等，把服务送到田间地头。服务队下乡入村进组15次，入户开展面对面交流253户，发放宣传资料4720份，解决群众关心的热点难点问题8个。

二是认真做好窗口便民服务。继续加大办事公开力度，最大限度地公开服务事项，通过《办事指南》对各项业务的审批期限、办事流程、申请单位和个人所需提供的材料、办结时限等进行详细说明，并要求窗口遵循“便民、务实、廉洁、高效”的宗旨，实行公开审批内容、公开办事程序、公开政策依据、公开申报材料、公开承诺时限，简化审批流程，努力提高机关工作效能，为群众提供优质服务。推行业务“绿色通道”，接待军属4人次，主动为残障人士、行动不便老人提供服务21次。

三是开展民生走访与帮扶慰问工作。结合驻村帮扶和精准扶贫工作，积极组织干部职工深入敦寨镇敦寨村入户回访。在入户回访过程中，要求干部职工坚持做到“六个一”和“三个心”，即“每户回访一遍、家庭情况在核实一遍、政策形势再讲一遍、突出问题再查一遍、实际困难帮一次”、“询问细心、解答耐心、工作热心”。同时积极争取帮扶项目和资金，为帮扶联系点敦寨村办实事7件。

                                            （锦屏县局:龙立霞）