镇远：民生特派联园帮企助发展

    新华网贵州频道１２月１０日电　镇远县以“联园帮企”为载体，开展网格化监督服务工作，解决服务企业中“冷、硬、慢、横、拖”、不吃不拿不喝不办事等“廉而不勤、为官不为”的问题，强化全程代办坐等服务转变为主动出击，助推企业健康发展。

    公开监督，提升效能。建立电话、网络等举报平台，发放软环境监督卡2000余张，悬挂民生特派监督“联园帮企”监督牌28块，广泛公布举报方式，做到企业有诉知求。利用科技手段，开设惠企政策信息网络监督平台，强化对涉企政策、资金、项目、服务的公开监督力度，同时将服务企业事项纳入全县行政效能电子监察系统进行跟踪督办，解决跟踪难题。目前，共公开各类惠企政策30余项、资金2.13亿元、项目10个、服务事项67个，网络点击率达6万余次。从企业聘请28名软环境义务监督员，强化对有关部门涉企服务行为的“后台”监督，与纪检监察“前台”监督共同织牢监督之网，解决漏网难题。

    监督量化，化解矛盾。将开发区企业按“电力、冶金、酒类及建材、其他”划分为四个责任区，由县第四纪工委委员分别负责，与企业义务监督员形成内外整合、条块结合、上下联动的网格化监督模式。工作量化到事，化解“只见其行，不见其果”矛盾。给特派组、责任区明确了“监督政策宣传到企、监督行政服务到企、监督资金落实到企、受理涉企信访举报、查处涉企违纪案件”五大核心任务，并通过月走访、月报告、季例会、问题线索分类处置等工作制度保障监督工作落实到位。目前，共走访企业和项目50余个(次)，收集诉求26件，检查惠企资金2亿余元，督促清理未兑现资金3千余万元。督办量化到部门，化解“只见其问，不见其答”矛盾。对收集到涉及部门及其干部影响发展环境的问题，下发督办通知责令限期整改，并追究责任，由责任区负责人跟踪落实。目前共发出督办通知5份，督办事项16项，解决问题13个。初核问题线索2件，给予调离处理2人、提醒谈话2人。

    在民生特派监督“联园帮企”工作的强力介入下，全程代办投资服务工作从“坐等服务”向“上门服务”深化，从“行政审批”向“行政服务”深化，从“服务企业”向“服务项目”深化，真正实现了全方位代办服务。据不完全统计:2014年1至9月共受理全程代办投资服务事项114项，同比上升73%，行政审批事项77项，同比上升126%，行政服务事项37项，同比上升23%，办结率97.37%，同比上升5个百分点。（罗科丽 徐世钊）