雷山县旅游品牌引爆电子商务

旅游品牌引爆电子商务

———雷山县西江互联网+思维模式观察

    “西江景区的门票直接可以在淘宝网上购买，方便又快捷还不用排队，一张120元的门票还足足节约10元钱。”这是记者打开淘宝网站西江千户苗寨官方旗舰店时看到的网友评论。

    电子商务带给游客便捷，雷山西江旅游景区黔景无限智慧网络有限公司李铭介绍，目前已经有60多万游客通过网络购票畅游西江，实现了游客网络购票凭电子票入园的智能服务。

    60万之众的游客在网络购票，形成了一个巨大的购买人流。黔景网络公司借助西江这个品牌，搭建了旅游产品销售商店。西江将景区内的景点、吃、住、娱乐、体验等旅游项目和要素进行优化组合，分类打包，为游客量身订制景区游览行程，形成景区门票+的组合产品，要吃什么在网络上定，要买什么在网上看，要住哪里在网上选择，迎合了新时代消费习惯。

    西江还设立了千户苗寨农副及工艺特色产品店O2O购物平台，在淘宝网设立西江千户苗寨特产店线上交易平台，在景区内建设西江千户苗寨特产旗舰店线下体验店，实现了游客通过线下体验线上购买及线上推广促进线下消费的O2O循环消费模式。

    相关数据显示，今年西江淘宝特产线下体验店和旅购通线下实体店进行改造和升级，展销县内、州内及省内美酒、茶叶、特产、美食、工艺品五大产品体系，游客可在店面亲自体验各类产品。同时，由州县两级指导、管控，有效提升该店的市场认知度和影响力。

    目前，已入驻平台的有雷公山茶叶、鱼酱酸、青钱柳、百合粉、黑毛猪，黄平牛老大牛肉产品、三穗鸭、榕江葛根粉、凯里酸汤等，上架的省内著名特色产品300多件套。光是旅游产品的销售这一项，仅4月份启动的西江千户苗寨特产旗舰店的总产值就达285万元。

    在搭建了景区手机APP移动端系统的同时，对景区官方微信服务号进行全新改版、功能增加、功能升级等，为游客提供导音、导游、导览、导购等贴心服务，让游客实现自主、自由、自助的智能化旅游体验。

    雷山还以西江苗族节日、生活习俗、婚俗、服饰等丰富的文化内涵为基础，运用互联网思维，策划和包装一系列文化主题产品、高端定制产品和季节性产品，为游客提供景区文化体验深度游、文化体验娱乐复合型旅游等旅游产品，带旺周边游的特色旅游线路，将景区游客资源合理分流。

    游客不但在网上可以购买，在手机上也可以购买。李铭说，游客只要扫描微信二维码，进入旅游商品商店，点击购买就可以了。在网上和微信上购买旅游产品的好处是，游客到家，旅游商品也到家了。游客不用大包小包拎，解放了游客双手，提升了旅游的舒适度。

    “我们的产品目前通过电子商务平台，借助物流，销售到了国内除内蒙古、河北以外的所有地区。”李铭自豪地说。(王道东 龚宇杨)