雷洞乡“三举措”推动暖心秘书服务工作

11.09.2015  00:02

               

 

为进一步抓好落实暖心秘书服务工作,切实提高服务群众的能力和水平,雷洞乡 “三举措”推动暖心秘书服务工作。 一是选优配强“暖心秘书”服务队伍。从同步小康驻村工作组、农村工作经验丰富的乡干部选出服务队伍,全乡12个行政村配齐了57名暖心秘书,确保每个自然寨都有暖心秘书为群众服务。 二是严格要求值班制度,为民服务。暖心秘书服务队伍每天至少安排2名以上在村服务,节假日务必安排一人值班。深入村寨,充分利用好村级群众工作室,开展以“民事代办、民事约办、民事巡办、民事集中办”为主要内容的“四办制”服务。乡督察组将不定期对村、工作组值班情况进行督促检查。对不履行责任义务的队伍第一次进行提醒谈话,第二次进行全乡通报。 三是建立暖心秘书培训制度。在做好每周组内政治学习的同时,乡里每个月组织暖心秘书集中培训,学习内容包括省、州、县下发文件,各项惠民惠农政策,便民服务制度,便民利民办事流程和村级问题调解技巧,通过培训切实提高为民服务办事的能力和效率。(雷洞乡赢勇勤)