鞋子一大一小却不能换 商家声称打折商品不退款

25.06.2014  20:13
买双运动鞋,却一大一小,真是气人。”昨天下午,家住观山湖区石林东路的沈女士遇到了一件闹心事。上个星期,沈女士在一家商店购买了一双运动鞋,拿回家一看发现销售员把鞋子的码子弄错了。更让沈女士闹心的是,当她来到店里准备换鞋时,店员却告知,不能调换。因为店里已 沈女士买到的打折鞋子一大一小。  “买双运动鞋,却一大一小,真是气人。”昨天下午,家住观山湖区石林东路的沈女士遇到了一件闹心事。上个星期,沈女士在一家商店购买了一双运动鞋,拿回家一看发现销售员把鞋子的码子弄错了。更让沈女士闹心的是,当她来到店里准备换鞋时,店员却告知,不能调换。因为店里已停止销售该品牌的鞋子。    记者昨日见到沈女士时,她显得有些无奈,手里拧着一大一小的一双运动鞋,看上去十分不协调。    沈女士告诉记者,上个星期,她在老客车站门口等公交车,看到附近有一家商店正在做促销,于是,她便进去看了看。    看中一双打折运动鞋后,沈女士要店员拿了只36码的左脚鞋试了试,穿着也正好合脚,沈女士于是花100元将鞋子买了下来。没想到,第二天准备穿新鞋时才发现,左鞋确实合脚,右鞋却大了两码。    次日由于有事,沈女士没有带上这双一大一小的新鞋去店里换,只是口头向店员进行了反映,店员当时表示,如果真的出现尺码错乱的情况,只要带上鞋子就能调换。    过了几天,得闲的沈女士带着鞋子来到店铺,但店员的答复让沈女士犯懵了。店员表示,由于沈女士购买的是打折鞋,一般情况下是不能调换的。另外,沈女士购买鞋子的品牌,店里已停止销售,所以无法帮其调换。    听到店员的说法,沈女士十分不解,“如果当时装鞋的人我,我没话说,可是,拿货的确是店里的工作人员,商店应进行调换。”    对于沈女士的要求,店员表示,鞋是无法调换,只能重新购买其他品牌的鞋子,最后多剩少补。但沈女士看了商铺的鞋子后,没有找到喜欢的款式和品牌。    无奈之下,沈女士表示,将向消费者协会投诉,维护自己的合法权利。