跨国买马桶盖其实就是想买个品味和尊重

这几天，中国人春节期间赴日买日用品的新闻成为节后媒体报道的热点，各种观点和声音纷至沓来：有感叹国人盲目崇洋的，有痛心疾首国货不争气的，更有甚者，从是否获得外国人尊重和民族尊严的角度来看待这样一个普通的消费现象，比如2月28日有一篇评论就“高屋建瓴”的指出，中国人扎堆买马桶盖，其实并没有买到品味和尊重。

事实是否真的如此，笔者认为应该实事求是。不能动辄在一个马桶盖的消费上就高举民族尊严或者是否获得他人尊重这样上纲上线的论调来看待老百姓的消费行为。实际上，那么多赴日旅游的国人之所以不辞辛苦的背一个电饭锅、马桶盖回来，就是因为日本的这些电器产品、生活用品确实有独创的技术、实惠的价格、充分尊重消费者的功能设置以及口口相传的口碑效应，这是摆在明面上的事实，不论多少个专家出来证明国产电饭煲煮出来的饭和日本电饭煲一样香，消费者还是会用脚投票。因为，在信息如此发达的时代，朋友圈可能比任何专家的论证和说明都更有说服力，消费者不会再轻易被任何专家忽悠，也不会轻易相信媒体所传达的声音，“用事实说话”可能是他们唯一认同的观点表达方式。

国内的制造厂商或许对消费者的此类消费行为会有一点点“酸葡萄心理”，认为国产货和日本产品差距也没那么大，为什么国人就会对一个日本马桶盖这么热捧？其实只要分析一下赴日旅游的人群特征就会明白，当前能去日本赴日旅游的人群，大多数都是中国的中产阶层，这个阶层的人群是未来中国的主力消费人群，他们消费观念成熟，不接受任何的忽悠和不实的广告宣传，他们更看重的是极佳的用户体验，追求的是产品的完美、充满尊重和品位的用户体验，所以他们会因为国产的某个电器产品的一个不好的产品设计缺陷或者质量问题而放弃对这个品牌的拥趸，也会因为某一个品牌的市场口碑而成为这个品牌的忠实用户，而不是考虑这个产品到底是哪个国家生产，更不会和什么民族大义、获得尊重扯上什么关系。

跨国买马桶盖其实折射的不仅仅是国内民众消费观的变化，更折射出国内制造业面临的瓶颈——在透支完成本优势、人口红利之后，中国制造业面临的是“不变等死，变则找死”的尴尬：一方面产业升级负累太多，很难在短时间内完成，另一方面电商崛起，渠道优势彻底瓦解，传统销售模式已经难以为继，从成本到销售，传统制造都面临考验，加上国内经济一直在下行通道，在这种情况下谈创新和提高质量，难上加难，但是不自强，消费者尤其是中产阶层会继续用脚投票，让国货继续尴尬，如何破解这个难题，恐怕还需决策层出台相关的鼓励消费的政策，打破僵局，但万不可再用专家来证明国产电器如何和日本电器质量差不多，也不可再动辄打民族感情牌，上升到尊重不尊重的高度，其实消费者买个马桶盖，不远万里的背回来，不就是为了买个对自己生活品质和质量的尊重吗？扯别的，都是多余。（王丽）