打造高校毕业生就业服务“盐田模式”

深圳特区报记者 第五燕燕 通讯员 李燕 陈泽民 罗熠嘉

核心提示

2014年，全国高校毕业生人数达727万，再次创下历史新高。“没有最难，只有更难”，这是今年网络上对高校毕业生就业的一句颇显无奈的调侃。近年来，在高校扩招、经济结构转型及个体就业理念偏差等因素的影响下，高校毕业生就业难频频成为社会关注的热点。信息沟通的渠道匮乏、政企合作的平台缺失、就业保障的覆盖尚浅，地方各级政府在就业服务模式转型方面同样面临着巨大的挑战。

为千方百计扩大和保障高校毕业生就业，盐田区近年来以提升高校毕业生职场竞争力为目标，不断深化就业服务改革，摸索出一套就业台账全程化跟踪的精细服务模式，打造出全市第一个高校毕业生就业见习企业库平台，开辟了一条高校毕业生多渠道安排就业并兜底服务渠道，取得了良好的社会效益。

正是得益于此，在日趋严峻的就业形势面前，盐田区过往几年的高校毕业生就业情况令人眼前一亮：连续三年辖区户籍高校毕业生就业率在92%以上，有就业意愿的毕业生就业率100%，困难家庭毕业生就业率100%。当前，以精细化就业跟踪服务、政企合建大学生见习企业库、拓宽渠道兜底帮扶为特色的“三位一体”大学生就业服务“盐田模式”已具雏形。

服务模式精细化： 全面摸底毕业生信息，全程跟进就业台账，提供跟踪服务

“高校毕业生就业事关千家万户福祉，必须作为民生工作的重中之重来推进。”盐田区委书记郭永航表示。今年，在社会各界的高度关注之下，户籍高校毕业生就业促进计划被列入了盐田区十大民生实事之一。“全程跟进、全员覆盖、全力服务”，是郭永航对高校毕业生就业服务改革提出的精细化要求。

精细化的就业服务，离不开对高校毕业生情况的详尽了解。“我们下定决心，对户籍大学生基本情况进行了全面的摸底调查，通过不懈的努力做到了全员覆盖无遗漏。”盐田区人力资源局局长赵世宽说。从去年开始，盐田区人力资源局联合各街道、社区，逐户走访辖区高校毕业生家庭，全面掌握辖区大二以上在校及毕业两年内高校毕业生的基本情况，详细了解其专业技能、就业意向及参加培训等方面的信息。

就业台账的全程跟进，是盐田区就业服务精细化的集中体现。全程化的跟踪服务模式，使就业服务部门能够及时了解高校毕业生在就业方面的困难和疑惑，并针对性地加以解决。记者了解到，盐田户籍的大学生自入学起，盐田区人力资源局便会为其建立就业跟踪服务台账，实施动态管理，提供从在校学习期间一直延伸至毕业后两年的全程化就业指导和援助。

多样化的就业跟踪服务方式，帮助户籍大学生从入学起就逐步培养起未来职场竞争力。在服务过程中，盐田区人力资源局通过上门走访、召开座谈会以及电话、短信、微信等通讯方式，向所有登记在册的高校毕业生及时发布优惠政策、岗位信息、培训活动等各类信息。同时，盐田区还会对就业困难毕业生、家庭困难和零就业家庭毕业生给予重点就业帮扶。例如，重点帮扶对象尚在学习期间，盐田区就会提前介入，不定期对其开展就业技能、大学生礼仪方面的讲座和培训。

在就业服务的提升和优化方面，盐田区一方面积极开展“高校毕业生专场招聘会”、“辖区自主创业推介会”等传统专项招聘活动，另一方面注重信息平台的升级，在各街道、社区、保税区和大工业区安装了27台“就业e通”信息查询机。“就业e通”以信息化的方式不间断地把各项公共就业服务送到毕业生和企业的家门口，为广大毕业生打造了一个全天候的就业服务窗口和招聘会，受到企业和广大毕业生的好评。今年，盐田区完成了对盐田户籍2014年应届高校毕业生的摸底调查工作，辖区高校毕业生共178人，已就业110人，目前均已建立服务档案，将持续开展跟踪帮扶。