麻江县“三举措”提升调解仲裁工作效能

麻江县劳动人事争议仲裁院创新“快速、灵活、全程”调解机制，不断提升劳动人事争议处理效能，提高仲裁案件的调解率，夯实和谐劳动关系基础机制。

一是前置介入，快速调处。在收到或接到劳动者的咨询情况后，对事实清楚的简单案件，由工作人员进行快速立案仲裁调查。能案前调解的，形成调解意见，制作调解书，做到快发现、快立案、快协调、快结案，提高了处理劳动人事争议绿色通道的速度。

二是多措并举，灵活调处。在依法立案受理劳动仲裁申诉后，充分发挥人民调解、仲裁调解、司法调解“三调联动”机制的作用，与双方当事人强效沟通，摸清基本情况，分析查明原因，依法划分责任，引导双方当事人协商解决纠纷。

三是步步为营，全程调处。把调解贯穿于案件处理的全过程，抓住立案前、开庭前、庭审中、开庭后、裁决前实行“一案五调”制，加大调解力度，引导调解意向，跟踪调解进度，提高双方当事人和解的成功率。 （谢飞）