黎平县环保局信访六到位，践行“三严三实”作风

　　为切实保障人民群众的环境权益，在工作实践中更好地贯彻落实“三严三实”要求，黎平县环保局以“超前排查、即时处理、避免群访、严防激化”为目标，畅通信访渠道，完善工作机制，采取有效措施，严控环境污染引发的群众上访事件。

　　一是制度落实到位。在建立健全收信登记、查办案件、信访回复、立卷归档制度的同时，进一步完善来信来访来电处理制度，做到以制度约束人、以制度教育人，使信访工作程序化、规范化。

　　二是调查分析到位。对每起信访举报案件均组织环境监察人员进行深入细致的调查分析，全面掌握信访举报案件所反映内容的危害性及详细情况，为进一步处理工作提供详实的依据。

　　三是及时处理解释工作到位。在调查取证的同时，积极与信访人取得联系，及时处理，并将处理情况及时反馈给信访人，同时还耐心细致地做好信访人的思想工作，维护信访人的合法权益，最大限度的避免出现重复上访和越级上访现象。

　　四是部门协作配合到位。加强与有关部门之间的协调配合形成合力，积极妥善地处理各种信访举报案件。

　　五是执法监控到位，将群众关注的热点难点问题抓细、抓实、抓出成效，严防反弹现象发生，做到及时发现，尽早解决。

　　六是信息反馈到位。对群众反映的问题，及时向领导和有关部门进行反馈，同时，加强对信访内容的分析，提出合理化工作建议，充分发挥信访工作对环保工作的促进作用。

　　黎平县环境保护局通过信访六到位真正把“三严三实”内化于心、外化于行、固化于制，以务实、扎实、诚实的工作作风充分实现了理论与实践的统一，思想与行动的统一，做人与干事的统一。