黔东南州“互联网+纳税服务”成效明显

为进一步提高纳税服务质量效率，黔东南州国税部门把“信息化+科技化”作为引领纳税服务向纵深发展的“金钥匙”，充分发挥网络互联、信息互通、资源共享的优势，使纳税人在现代科技中享受到方便、快捷、高效的税收服务。

一是优化网上办税辅导。通过设置纳税人网上申报自助办理区，采取服务单位技术人员进驻自助办理区等方法，手把手、一对一的辅导纳税人网报业务，2016年网上申报率要达到97%以上，有效缓解办税服务厅压力。

二是全力推进财税横向联网。不断提高财税横向联网电子缴税比例，2016年财税横向联网电子缴税比例达90%，拓展横向联网创新推广应用，加强与出口退税部门配合，优化和规范业务处理规范，强化应用，提速办税,积极推广安全规范的POS刷卡缴税方式。

三是充分运用金税三期系统平台及相关网络信息技术支撑，将“同城通办”真正覆盖到全州，进一步扩大业务受理范围。

四是重点开发多平台客户终端。集中力量改造全州移动纳税服务平台“纳税人小助手”，丰富平台功能、扩大应用面。建成集资料采集、纳税咨询、网上缴税、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查、纳税知识小问答等功能于一体的综合性移动终端，为纳税人提供标准、规范、智能的纳税服务。