龙里:提升服务水平 创建服务品牌

29.04.2015  16:36

    新华网贵州频道4月29日电 为迎接黔南州第八届旅游产业发展大会召开,提升龙里县旅游接待能力和水平,4月25日,龙里县市场监督管理局规范服务行业办公室对全县服务业业主及从业人员进行培训。

    培训邀请到国家客房服务员高级师、国家餐厅服务员高级师、贵州省旅游学校中级讲师金竺授课。金竺从服务理念与常识、服务礼仪、服务标准、酒店和餐饮服务技能提升等方面的内容进行了细致讲解。

    据了解,此次培训为期4个月,每月开展2期培训。通过培训,将加强参训人员的服务意识,提升服务行业的整体素质,进一步塑造良好形象,创建龙里服务品牌和特色。(宋娇居 郝媛)