仁怀“三心互动”密切党群干群关系
新华网贵州频道8月16日电 在党的群众路线教育实践活动中,仁怀市以“三心互动”方式,让广大党员在活动中找到了为人民服务的方法和载体,凝聚了党心,温暖了民心,密切了党群干群关系。
在社区,建立“红心”便民服务部。为让社区居民群众能够享受到社区温馨的服务,引导全市各个城市社区、街道社区建立“红心”便民服务部,免费为居民代理代缴水电费、电话费、煤气费等。同时,广泛开展“服务进小区”活动,社区工作人员定期到居民小区居民家中代收水电费,广大群众足不出户就能享受到周到的服务。服务部还办成了“爱心超市”,募集了一批衣服和棉袄,专供家庭生活困难居民免费取穿;收集了一批钳子、剪刀等家庭生活常用工具,方便居民借用;安置了缝纫机等设备,切实帮助需要缝纫的群众。广大居民群众真切感受到了服务部带来的便利,极大地方便了群众。“社区根据群众的需求提供免费的服务,好事实事办到了我们的心坎上。”中枢街道陵园社区居民冯弟强说。
在山区,建立“红心”便民小卖部。为方便距离城镇较远的山区贫困家庭、贫困党员、低保户等弱势群体在家门口就能够买到自己想要的东西,仁怀市引导各乡镇(街道)建立“红心”便民小卖部,本着文明经营、方便于民的原则,为山区群众提供平价销售的毛巾、牙膏、酱油、盐巴、大米等日常生活用品。在经营过程中,各乡镇聘请党性强、综合素质较高的 “4050”党员担任小卖部的服务人员,所有商品一律明码实价、透明销售,认真填写各类人员销售服务日志,每天下午上交货款,月底盘存结帐,做到微利服务和无偿服务,经济帐目清楚明白。各乡镇(街道)针对弱势群体和特别困难群体生活实际,给予他们更多关心、关注和关爱,免费向他们赠送生活用品。被纳入关爱救助的困难对象可直接到“红心”便民小卖部领取赠送生活用品。广大山区群众享受到小卖部热情周到的服务,每次到小卖部购买日用品时,总不忘到要和便民小卖部的“小老板”聊聊,有效的凝聚了党群关心。
在村组,建立“红心”民情传递点。各村(社区)均在辖区小组建立了“红心”民情传递点,秉承方便、及时收集社情民意的服务理念,为老百姓提供报刊杂志平价购买和免费借阅、宣传资料发放、爱心雨伞借用、邮件代投代递、民情民意收集反馈等各项服务。在这些服务项目中,除老百姓新购报刊杂志向居民平价销售营利保证服务点工作运转外,其他全部项目都是免费服务。各村主要聘请“4050”党员开展此项活动,他们服务周到,热情接待来访居民群众,详细登记来信来访工作日志。并及时跟踪群众诉求问题落实办理情况,确保群众所需所盼得到及时解决回复。通过民情传递点传达民意,架起了村支部与广大群众的“连心桥”,进一步融洽了党群干群关系。(陈飞 史猛)