兴仁供电局全力冲刺年终电费“结零”工作
07.12.2015 11:55
本文来源: 贵州地方新闻网
12月4日，随着年终的临近，电费回收压力日渐加大，为有效防范电费风险，确保年度电费回收目标顺利完成，兴仁供电局要求市场部及所属10个乡镇供电所加大电费结零考核、催收力度、全力冲刺年终电费回收工作，确保全年电费“颗粒归仓”。 今年煤炭、房地产等行业不景气，给电费回收式作带来压力，为及早防范电费风险，保证电费当年按时“回笼”，防范年终电费难收风险，该局加强对年度目标钢性考核的同时，把电费回收作为当前营销工作的头等大事来抓，全面落实电费回收责任制，建立健全分级管理责任制，严格执行电费回收预警制度，从五个方面强化措施，加大电费结零考核、催收、督办工作：一是制定制度，层层分解；将电费指标分层包干、责任到人，做到“人人有指标”。二是内外联动，多措并举，打造电费回收的绿色通道；三是责任到人，任务靠身，分解包目标。采取灵活多变的催收方式，努力做到月结月清；在日常月度电费催收工作中，全体抄收人员想法设法克服电费回收中存在的困难，法定周休日也不放过；对于白天找不着的欠费客户，就利用晚上休息时间去找，说服客户及时交纳电费，支持供电局的电费回收工作。四是加紧清理回收下半年陈欠电费，落实催收责任人员，确保年底前顺利回收；五是对前阶段电费回收困难户以及原来缴费信誉良好但在当前经济形势下发生电费缴纳异常的客户密切关注，深入走访，及时了解企业运作情况，及时部署电费回收措施，努力化解潜在电费风险。对企业运作异常，存在欠费风险的客户及时跟踪，拓宽信息渠道，化解电费回收风险。六是创新电费收取方式，拓宽收费渠道，积极推广银行代收、非现金代扣，POS机交费等多种交费方式，利用短信通知、电话提醒、发送催费通知单等各种温馨提示，在未在规定时间缴费的用户和银行代扣卡金额不足的用户进行电费催存提醒，提高用户自觉缴费意识，防止因粗心大意而拖欠电费现象发生。 为了争取全年电费回收目标圆满完成，该局要求各部门负责人提前行动，深入基层、班组，对电费回收工作存在的“危险点”和“困难点”加以分析，帮助制定具体的电费催收方案和措施，对重要客户进行梳理，做到心中有数。与此同时，大力宣传电费收交工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉交费，做到电费回收的上下互动，实现电费催收和优质服务工作同步提升。（蔡家友）
本文来源: 贵州地方新闻网
07.12.2015 11:55
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