凯里市环保局2016年首列群众上访事件得到有效处理

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　　2016年2月24日，市民万先生来到该局108室进行信访投诉，反映凯里市韶山北路9号大地广场三楼钻石国际酒吧KTV低音炮震动、排风扇噪音污染，严重影响自己的生活，请求为其处理此事。期间万先生多次找到酒吧经营者何先生进行交涉但都不欢而散。由于该事件的严重性,该局工作人员立即将该投诉向分管局长龙霞同志报告，龙霞副局长在了解相关情况后为避免双方加大摩擦发生恶性事件以及事态扩大化发展，当即表示对此事采取调处的解决办法并于2月25日约见双方当事人以及该大楼业主。

　　经过现场调处和结合实际情况并综合三方意见，最终双方当事人达成一致意见，同意从解决排风扇噪音问题入手逐步完全整改并拟签协议，该协议一式四份分别留存双方当事人、大楼业主、凯里市环保局处。

　　此次接访有利解决了环保噪音投诉问题，及时阻止事态扩大化发展，有利于加强人民群众的环保意识，有利于宣传环保法律法规知识，有利于凯里市创建国家环境模范城市建设，更是贯彻落实全国“两会”期间信访维稳工作的实际体现。