三星手机修“好” 仍多烦恼

21.11.2015 12:40

本人于去年12月初在兴义市盘江路邮电大楼营业厅购买广东惠州三星电子有限公司生产的“三星”手机(型号SOH一P709E)一部，付款2990元。刚开始使用时，性能还不错。2个多月后的今年2月底出现一点小问题，送售后服务部修理，很快就恢复正常。
今年7月初，QQ空间突然打不开，我又去找服务部。师傅看了后说，要我先作好“备份”，否则里面所有资料将全部消失。于是，两天后的7月12日，我送去修理。不到2个小时修好，恢复了正常功能。
但好景不长。今年11月1日晚，原来一直开着的手机突然出现“死机”现象，怎么也打不开。第二天我到服务部，修理师傅仔细检查机子后告诉我，要更换其中部件，先要与厂家联系，发货来后再说，因此可能要十天半月才能修好。我把机子交给他们，回家等待。机子里几个月储存的资料(主要是我写的稿子和拍摄的图片)，来不及“备份”，全部完了！几个月的心血付之东流！
11月11日下午通知我去取手机，次日下午我去时，他们说，为我更换了主机板，等于是一部新机子了。我自然很高兴，当面向他们表示了感谢。
我使用几天后，各方面功能还可以，但发现其中两点很不理想。一是手写速度慢。我已调整到最快档仍然不快。原来写字时，手指刚离开视频，就立即出字；现在手指离开后要等待好几秒钟；其次是拍摄出的图片画面显得很陈旧，一点不鲜艳；这还不是主要的。主要的是拍出的画面灰濛濛一片，没有层次感。拍摄出来的照片基本上不能使用。我请教了几位懂行的人，他们也调整不好。19日下午，我又到售后部说明此情况。修理师傅看了后说，镜头花了，要更换。我说机子未超过保修期。他则说換镜头不在保修范围内。机子修理前，照相功能很正常，怎么修理过后反而不正常了？
我只得付费207元。也要等厂家发货。要我一个星期以后再去看看，货到即换。
“三星”是国际名牌，据说质量不错，口碑很好。我买到的这部手机，大概属于偶然的个案吧？或者怪我“运气”不好？
手机修“好”，仍多烦恼！

本文来源: 贵州地方新闻网

21.11.2015 12:40