三穗县水务局致力打造“四心”工作品牌
03.06.2015 19:58
本文来源: 水利厅
自党的群众路线教育实践活动开展以来,结合“三严三实”专题教育活动,三穗县水务局与时俱进,致力打造“四心”工作品牌,更好地为广大人民群众服务。
服务群众要“热心”。要求所有工作人员服务群众做到微笑服务、用语文明、热情周到,不让群众看“冷脸”、听“冷语”,坚决杜绝“门难进”、“脸难看”、“事难办”。
解答政策要“耐心”。要求工作人员熟练掌握相关水利政策法规,确保自身过硬;要会用通俗易懂的语言,向群众说明白,讲透彻;对群众不能理解的政策,要反复讲、耐心讲,争取理解。
审查材料要“细心”。在审查取水许可、水资源论证等相关材料时,要求工作人员始终做到细心、细致,高标准、严要求;同时,严格执行受理人员与审核人员分别审查制度,确保登记材料真实准确。
为民办事要“公心”。严格按照政策要求办事,对待办事群众不分亲疏远近,做到一个尺度衡量、一碗水端平。通过组织定期自查互查,强化自我监督和相互监督,发现偏差及时纠正,确保群众利益不受损失。
(供稿:刘宗莉)
本文来源: 水利厅
03.06.2015 19:58
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