仁怀“四大平台”构建计生协会工作新模式
新华网贵州频道11月19日电 为加强协会组织、壮大会员队伍、提升计生协会活力,拓展协会活动的形式与内容,近年来,贵州省仁怀市计生协会以中枢街道为试点,努力从组织建设、宣传教育、管理创新和“诚信承诺”寻求创新突破,以协会主导、会员参与、商家合作、信息搭台,搭建“协会+会员+商家”、“酒都计生微信+短信”、“人口计生诚信模块+会员智能卡”和“1+X”多元服务四大平台,构建计生协会工作新模式。
中枢街道计生协主动与辖区商家协商合作,将辖区内具有一定规模和知名度的商家发展为计生协会团体会员单位,广泛吸纳遵纪守法、诚实守信市民为会员,协会统一给会员办理会员VIP卡,商家对会员予以VIP待遇,在其消费、购物时给予相应的优惠,建立起“协会+会员+商家”模式。目前,街道已发展计生协会会员6798人,80户商家以计生协会团体会员单位加入街道计生协会,形成了协会服务商家和会员、商家提升利润并交纳会费、会费收入服务计生家庭、会员得到服务实惠的可持续发展“三赢”局面。
在腾讯网认证的“酒都计划生育”微信公众平台(微信号jdjsxh)开设模块,为市民提供人口计生政策法规宣传、人口计生科普知识、办事指南、工作动态等信息服务。同时,向会员发送计生短信,实现计生宣传全覆盖。从今年4月微信平台开通以来,已接受市民的政策法规咨询3000余人次,在线投诉15次,在线服务560余人次;人口计生政策法规和计生科普知识浏览10000余人次,信息点击率达85%以上。
在推进“双诚信双承诺”工作中,实施信息化服务管理,在“计划生育协会会员服务管理系统”中添加并运行“人口计生诚信模块”,将会员信息录入进行信息化管理,相关部门在系统内即可实时查询对象诚信状况。同时,向会员发放“计生协会会员智能卡”,会员持卡到相关部门办事时,读卡则可办理相关事务。
街道探索推行“1+X”服务。建立计生协家庭综合服务中心,下设便民服务中心、低偿代送服务中心、计生家庭人文关怀服务中心、计生协会帮带中心、会员技能培训中心等若干便民服务中心,开展多元化服务,服务计生家庭和协会会员,提高群众对人口计生工作的满意度。(陈飞 史猛)