【代表风采】“谢谢，戢红代表”
2018年的11月9日，寒冬未到，暖秋仍存。
贵定县人大代表、宝山街道东方社区党支部书记戢红站在东方社区门口，心里又紧张又兴奋。
省人大常委会副主任、秘书长陈鸣明就要带着全省各市州的人大干部代表们来考察人大代表联络站建设情况，东方社区正是本次考察的重点单位之一。
如何在短时间内全面、清晰地介绍社区联络室工作，这个任务让她既激动又忐忑，她在心里一遍又一遍地梳理着联络室的建设历程。
省人大常委会副主任、秘书长陈鸣明在东方社区考察代表联络站建设工作情况。
东方社区是贵定县最大的保障性住房区，有2066户居民，约7600人。社区居民收入相对较低，残疾人、五保户、三无对象等需要特殊关爱的人群较大。
为了更好地服务社区群众，2015年5月，在县人大常委会的指导下，东方社区代表联络工作室正式成立。
工作室成立之初，算上戢红，只有4名工作人员。在开展代表联络工作时，仅靠代表信箱收集民意，信息肯定不够全面;如果全凭走访摸清民情，工作效率不高，人手也不够。
要想更高效、更全面地察民情、体民意、解民忧，必须创新工作方式。
于是，工作室配备了7个兼职的代表联络员，一起走街串巷，收集民声。与此同时，一些热心的社区群众也被戢红发展成了“情报员”，只要一有“情况”，工作室就会马上收到“情报”。
“沈时祥得了老年气管炎，一个无儿无女无房产的三无对象，每个月虽有低保补助，但经常生病，生活还是很困难。”
“邓成英家女儿前年考上了大学，大家都为她高兴，谁知最近查出胃里长了瘤。”
“黄视芬说她家门口的路灯坏了。”
……
每收到一份“情报”，戢红和联络室的同事都会认真记录，重点走访，并将收集到的社情民意和群众诉求意见归纳分类，专题研究解决措施。不仅如此，为了进一步提升解决问题的针对性，工作室还设置了就业服务岗、扶残助学岗、心理疏导岗、少儿呵护岗、夕阳关爱岗等八大岗位，并发动在职党员干部根据实际情况认领“岗位”，共同开展志愿帮扶活动。
代表牵头、党员助力、群众参与，为社区居民干了一件又一件实事：孤寡老人得到了照顾，沈时祥、邓成英这样的病人得到了医疗救助，修路灯等“小事”也得到了逐一解决。
授人以鱼不如授人以渔。要帮助社区困难户过上更好的生活，除了对他们施以援手，还要让他们提升劳动技能，真正树立起过上美好生活的信心。
为此，代表联络工作室积极寻求县人大常委会的支持，既争取帮扶资金，又组织社区群众定期集中学习，甚至采取上门送学、结对帮学等方式开展技能培训，确保社区低收入群众学习全覆盖、能力大提升。
在帮助就业方面，戢红还积极对接，努力奔走，在共建共驻单位及宝山街道的支持下，成立了宝山街道裕民家政服务有限责任公司，走出了一条发展社区集体经济的新路子。
“代表联络工作室就是要为代表和群众搭建连心桥，及时了解民意，扎扎实实地为老百姓服务。”戢红认为，虽然自己的工作细微而繁琐，不能成就多大的事业，却实实在在地解决了百姓遇到的问题，赢得了百姓的认可。
经过三年多的探索与发展，东方社区人大代表联络站交出了一份值得称道的成绩单：社区实现了群众困难“事事有回音”“件件能落实”，各类矛盾纠纷的调解成功率高达100%;去年12月12日，东方社区更被评为“省级民主法治示范社区”，而戢红也获得了“优秀县人大代表”“群众满意的好支书”的荣誉称号。
只要工作干得好，“小代表”也不怕遭遇“大领导”。想到这里，戢红看了看人大代表工作室公示栏上“谢谢，戢红代表”的留言，阵阵温暖涌上心头。(人大论坛杂志社记者 龙利硕)
