做一个百姓需要的户籍管理民警
——记余庆县公安局治安大队户政管理和指导派出所工作中队中队长李永艳
多彩贵州网讯 她从警营一路走来，十多年来如一日本色不改，她不断创新工作思路，规范工作流程，把辛苦留给自己，把满意送给群众，用小力筑大爱暖民心，用青春和热血铸就了人民公仆的形象，曾多次被县政府、县公安局评为先进的她在平凡的岗位上兢兢业业，任劳任怨地践行了一名公安民警对平凡的超越。——她就是余庆县公安局治安大队户政管理和指导派出所工作中队中队长李永艳。
李永艳，女，35岁，中共党员，大专文化， 2004年参加工作，一级警司。
不惧苦累 勇挑重担
2013年，李永艳同志因为工作成绩突出，县公安局党委提拨她任治安大队户派中队中队长。这意味道着她要担负起承担全县10个乡镇30万常住人口的户籍审查和网上审批工作，还要带领全县户籍窗口工作人员搞好日常业务，共同建设好户政窗口。在困难面前她没有退缩，而是迎难而上。凭着多年在基层工作的经验和扎实的根基，凭着满腔的热情，她勇敢地挑起了这份责任。为了尽快进入工作角色，克服岗位人少事多的实际困难，她一方面加强对业务知识的学习，学习书本知识，通过内网学习全国各地户派工作的优秀经验和先进做法，另一方面刻苦钻研工作中涉及到的各个系统。由于白天要接待群众，指导派出所内勤民警开展工作，答复电话咨询，审核主项变更、更正材料，签发办理证件等日常工作。每天下班后加班处理8小时工作未办结事项，梳理各派出所存在的问题，统计各类报表数据，拟写各类材料等。仅2015年，她共接待群众户籍咨询3800人次，审批户口项目差错信息25000余条,办理网上迁移733人，审核主项目变更更正材料900余份，变更更正850余人，清理应销未销1171人，核查删除重人重户信息373人，有效确保人口信息数据质量。审核签发指纹身份证19311人，办理临时身份证3314张，审核办理居住证3716余张。组织编发工作简报90余期，组织户籍民警、社区民警培训300人次。
狠抓基础 成绩显著
自开展派出所建设三年攻坚以来，李永艳同志担任县公安局派建办办公室副主任，具体负责攻坚战工作资料、数据的收集、汇总、上报及指导派出所具体业务的办理。省公安厅对派出所建设三年攻坚战的考核分县级公安机关和派出所两个层面，县级公安机关主要从组织建设、业务用房、警力调整、社区民警专职化、一村一警务助理、社区警务工作平台、落实制度等几个方面进行考核；派出所主要从加强安全防范、基础信息采集、户口清理整顿、流动人口治安管理、行业场所治安管理五大块业务工作进行考核。派出所建设三年攻坚战涉及面广、任务重、事情杂，这就要求派建办的同志不仅要干好自己的本职工作，同时还要指导派出所做好五大块业务工作，更要协调好方方面面的工作关系，掌握更多以前未涉及到的业务技能，这对刚刚成长起来的她无疑又是一次严峻的挑战，在挑战面前她再一次迎难而上，用她柔弱的肩膀担负起这份重担。由于攻坚战几乎涉及公安工作的全部领域，作为指导部门，她需要学习掌握更多的业务知识，不断参加上级公安机关组织的各种培训会议，然后将其消化后教会每一位涉及到民警及协勤。这就使得她常年在市公安局、县公安局及派出所之间往来奔波，常常是在市公安局参加完培训，立马赶回县公安局加班准备课件资料，组织各派出所人员进行培训，随后到各派出所查看开展工作情况，收集各所存在的问题，再回县公安局整理汇总，撰写通知通报，实时跟进每项工作。
2015年她主要负责全县16周岁以上人像采集、省级人口信息管理系统项目完善、户口清理整顿工作、全县门(楼)牌编制安装、派基系统基础信息采集纠错、流动人口治安管理等工作，每一项工作干起来都困难重重，特别是门(楼)牌的编制安装工作，由于此前没有开展此项工作，没有经验可循，且各乡镇街道错综复杂，既要做到全县统一标准、统一要求又要区别对待，她便采取集中培训、实地指导、具体讲解等多种方式对门楼牌的编制规则、登记表的填写、门楼牌类别的统计等一一进行培训讲解，哪里有问题就到哪里解决问题，哪个编制安装人员不懂就给那个人讲解，如果遇到分歧，她会耐心听完同事的建议，再虚心向比邻兄弟单位讨教，直到问题得到解决。由于她在工作上比较较真，谁要是工作没做好，她不轻易放过任何人，电话、短信、微信实时提醒、催促。也因为如此派出所的同志对她又爱又恨，看到她的电话就知道没什么好事，都是安排工作，可是在工作中遇到困难又要跟她汇报等她解决，她的电话也不好打，常常都是正在通话中。尽管如此，同事只要在工作中遇到解决不了的、不清楚的问题却第一个想到找李永艳，因为同事都知道她专门解决“疑难杂症”，因此同志们称她为“李专家”。
顾了大家 忘了小家
在人民警察群体中，女民警的付出比男民警更大，除平时的上班工作外，还有应付突发事件，重大安保任务，涉及到女性当事人和嫌疑人的案件，值班备勤等等，都要女民警参加，还要担负家庭重担，生儿育女、瞻养老人，照顾家庭，女同志都要负重责。李永艳同志的情况较特殊，夫妻双方都在公安，丈夫在派出所工作，可以说无法照顾家庭，李永艳的家庭负担比别的女同志要重得多，她克服困难以大局为重，以工作为重，舍小家，顾大家。在这样工作家务两头忙的情况，一般坚持个三、五年就吃不消，可贵的是，李永艳同志干就是11年，其艰苦程度，只有她最清楚，11年来很少休年休假，没有过一个真正意义的双休日，就算是放假，她也没有时间休息，要突击处理平时没有处理的家务事，为了方便群众办事，她把电话号码公布在办证门口，下班之后和节假日，只要有人打电话找她办事，她都能风雨无阻地随叫随到。她承诺9岁的儿子暑假时带他出去旅游，在暑假期间，因工作繁忙，不能休假外出，只好做儿子的工作放弃旅游计划，在儿子心目中，她是个说话不算数的妈妈，在同事和群众心目中，她是个一心为民的好民警。
俗话说一分耕耘一分收获，辛勤的耕耘换来硕果累累，余庆县公安局在省厅派出所建设三年攻坚战2014年考核中排名全省第九；2015年余庆县公安局率先完成市局开展的门(楼)牌编制安装工作；省级人口信息库项目空缺项采集工作中各项指标在均名列前茅；在省厅派基系统数据质量考评中排名持续全省第一。这些显著的成绩来之不易，是全体参战人员用辛苦指数换来的，这更与李永艳同志的辛勤劳动密不可分。
“平凡铸就伟大，小爱汇成大情”。在平凡的岗位上，用她的真心、热心和诚心，用她的一点一滴、一言一行，赢得了老百姓的“口碑”，建起了老百姓心中的风景线，树起人民公安为人民的新形象。
作为一名户籍管理民警，每天工作都关系着群众的切身利益。李永艳同志在平凡的工作岗位上，忠实履行人民警察的神圣职责，她爱岗敬业、秉公办事、廉洁自律、一心为民，为户政工作的发展进步、为服务广大人民群众，在平凡的工作中成就不平凡的事业，在平凡的岗位上塑造不平凡的人生，为余庆的和谐平安奉献出自己的力量。
正是这样的工作态度，李永艳所在的户籍窗口一直保持着零投诉、零违纪的记录。李永艳和他的同事，用实际行动践行“文明、高效、优质”的服务理念。没有惊天动地的壮举，没有感人肺腑的事迹，李永艳在平凡的岗位上，以女性的细腻和柔情带领她的户政团队，让前来办事的群众如沐春风，架起了公安机关与人民群众之间沟通的桥梁！