思南县简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业

思南县按照国务院关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署，坚持问题导向，创新工作思路，综合施策、标本兼治、立行立改，务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展，方便基层群众办事创业。

集中进驻，全覆盖服务。以“能进则进、应进必进，进而规范、办而有效”为目标，将公共服务事项由政府部门和机构分散办理转移到县政务服务中心集中、公开、透明办理，实现公共服务事项全覆盖。推动公共服务向乡镇(街道)延伸，实现服务对象和区域全覆盖。

系统整合，全联通服务。加快推进“互联网+公共服务”，利用大数据、云计算等现代信息技术，拓展网上办事大厅功能应用，推进公共服务事项向贵州省网上办事大厅集中,做到进一张网办全县事。强化部门协同联动，做好上下纵向贯通、内外横向互动，提升公共服务整体效能。

规范运行，全方位服务。推进政务、商务、事务“三务合一”，构建“公共服务一条龙”的大服务格局，强化服务意识，丰富服务内容，拓展服务渠道，创新服务方式，推动公共服务事项办理简流程、减环节、压时限，为公民、法人和其他组织提供更丰富、更全面、更便捷、更高效、更透明的办事环境。强化公共服务制度建设，完善评价机制，提高服务质量，推进公共服务制度化、规范化。

便民高效，全天候服务。探索更加便民利民的公共服务办理模式，提供多样式的全程全天候在线咨询、查询和申请服务，提高全县公共服务质量和效率，实现网上办事大厅与实体办事大厅线上线下互联互补，为群众提供不间断的全天候服务。

公开透明，全过程服务。通过多种途径，公示各类公共服务事项、办事流程、申请材料、承诺期限，以及需要提交的全部材料目录与标准文本等内容。及时跟踪和公开公共服务事项办理的每一个环节，实现服务全过程可查询、可追溯、可核实，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。(思南县政府办公室)