贵州公安多渠道办结群众反映问题和合理诉求
5月2日,冯晶送给妈妈的生日礼物,价值5000多元的手机不慎被盗后,心怀试试看的想法,给孙立成写了一封求助信。5月19日,孙立成厅长接到冯晶的情况反映后,当即将信件批转给贵阳市公安局长闵建,并做出“想尽办法破案”的批示。贵阳市公安局立即抽调民警成立专案组展开侦查调查工作。经过20多天的大海捞针式的侦查,于5月26日晚,在违法销赃市场追回了冯晶被盗的手机。
冯晶被盗的手机失而复得,这是贵州公安机关今年以来,已经办结的105件群众反映问题和合理诉求的其中一件。
为了畅通群众反映事情和求助的渠道,全省公安机关在保证群众信访窗口始终保持畅通无阻的前提下,先后搭建开通了“贵州省公安机关警务网站群”、“厅长信箱”、“微信警务”等多种方便群众反映民意,提供求助的窗口和平台。
从去年7月以来,全省公安机关通过“书记省长——群众直通交流台”网民留言平台、“贵州省公安机关警务网站群”、“厅长信箱”、“微信警务”等渠道,以及广大社区民警主动深入社区收集各类群众交办事宜共108件,群众和网民反映的问题和诉求有要求严惩犯罪、严打赌博、传销等违法犯罪活动；有要求公平公正执法,依法查处各类案件并及时向群众反馈案件办理情况的:有要求提升治安管理能力,维护公共安全秩序、交通秩序；要求提升公共服务质量,切实做好户口、交通等各项业务的办理工作,减少群众办理业务的时间的；还有要求从严查处民警贪污腐败、乱收费等行为；要求加强对驾培行业、车辆检测站的管理,不断规范驾培行业、车辆检测站的服务,提升服务质量等等。截至目前,已经办结105件,办结率为97.22%。
前不久,部分网民反映贵阳市观山湖区存在传销违法犯罪活动。省公安厅副厅长曾海燕多次召开专题会议就打击贵阳观山湖区传销违法犯罪活动进行安排部署。贵阳市公安机关先后破获了“岳某、周某某传销案”、“李某某传销案”、“吉某某传销案”,打击处理犯罪嫌疑人50人,挽救受害群众6000余人,得到了公安部和省委、省政府的肯定和表彰。
