江口县水务局强化“三措施”打造优质审批服务

      为积极推行“快捷、便民、清廉、高效”的服务宗旨，江口县水务局窗口坚持创新审批服务机制，以创新行政审批主动介入、靠前服务为手段，全力打造高效便民优质服务环境。

          强化政策助导。充分发挥窗口与办事群众接触频繁的特点，通过服务指南、宣传资料等形式，宣传审批服务相关政策法规，公开服务承诺，为办事群众提供政策、法规、办事程序解疑。

      强化业务受理。依照简约、便民的原则，针对需要审批的事项、程序及申报材料，申请单位可将书面材料先递交，窗口进行预审查，告知其是否达到受理条件，力争做到一次性受理，一次性通过，让服务对象不花冤枉钱，不跑冤枉路。

      强化沟通协调。根据申请项目实际情况，特别是遇到事项首次办理时，提前沟通，共同研究解决审批中遇到的问题。根据服务对象实际情况，在合情合法的前提下争取尽早为服务对象取得行政许可。同时，虚心听取服务对象对窗口工作的意见和建议，对窗口工作存在的问题进行及时整改。

      截止目前，所受理的涉水审批事项，行政许可合法性审查覆盖率、正确率达100%，承诺件按时办结率100%，群众满意率100%。

                                                                                                      刘仕华