白云区国税局成立领导小组加强组织领导

一是成立领导小组，加强组织领导。区局成立纳税服务规范试行领导小组，由区局一把手担任组长，负责安排部署试行工作，审议试行工作实施方案，明确责任部门和责任分工，确保各项要求落实到位。二是全面梳理区局制度，组织开展全局培训。区局逐项逐条梳理《纳税服务规范》业务项目，对现行制度、办法开展“废、改、立”工作，切实解决制约规范实施的制度约束。其中着重梳理办税流程并制作提示单放置办税服务大厅，让纳税人知晓办理各种涉税事项的流程，方便纳税人。组织开展全员培训，确保全体干部认识到位、每位操作人员执行到位。三是立足区局实际，制度时间表、签订责任书。区局制定服务规范工作任务分解表，明确工作任务和完成时间，将责任落实到具体部门，实行“谁主管、谁负责”的原则，确保基本规范不折不扣地得到执行。四是制定应急预案，应对突发情况。为合理规避各种可能存在的风险，确保突发事件发生时，税收业务不中断，办税服务厅秩序井然，区局分项制定了应急预案。同时特别建立一支应急队伍，出现突发情况时，由值班领导根据当时情况调配应急队伍顶岗，做好应对处理。五是加强国地税沟通协作，广泛开展宣传。白云区国税局主动与地税局沟通，召开联席会议，加强国、地税协作。区局主动联系当地新闻媒体以及充分利用大厅LED显示屏等多种方式宣传报道纳税服务规范试行工作，让纳税人及时知晓新的办税流程，最大限度地方便纳税人，营造良好的舆论环境。