南京青奥会语言类志愿者情景模拟对抗外语大比拼

扮演成受伤运动员，直接“刁难”语言类志愿者。泱波摄

中新网南京6月21日电(记者 泱波 通讯员 薛念念)21日下午，2014南京青奥会江宁体育中心场馆迎来了一批古灵精怪的青奥“外宾”。他们或扮演成携夫人观看比赛的外宾，或扮演成受伤运动员，或扮演成因讨论世界杯而生气拒绝同台颁奖的嘉宾……，他们这样百变就一个目的，就是要好好“刁难”一下青奥会语言类志愿者。原来，这是来自东山外国语学校的中学生和乐优教育中心的外教老师，他们受邀与江宁体育中心青奥语言类志愿者通过纯英语方式进行情景模拟对抗赛，测试青奥会语言志愿者的语言及应变能力。

当下，青奥会各场馆测试赛正在有条不紊进行，在做好竞赛职能测试的同时，交通、技术、语言等保障职能同样需要得到充分的检验。可是，语言、礼宾等职能由于需要真正的语言环境和实际情景才能实现真正的测试，往往成为测试赛过程中的薄弱环节，而这两个职能却非常重要，直接影响国际来宾对南京的印象。由此，江宁体育中心的志愿者职能精心设计了这个活动，围绕以往大型赛会出现过的经典案例，请东山外国语学校的中学生在外教老师的指导下编排成各种不同的纯英语情境，并在情境中设下许多“套”，来等着志愿者“上钩”。首先志愿者要通过英语交流了解“外宾”和“外籍运动员”的状况和意图，接着要按照规范的流程进行服务，并在此过程中，巧妙化解各种矛盾和“圈套”，应急处置各种突发状况。

10余名东山外国语学校的中学生都是青奥志愿者的粉丝，一听说可以与青奥志愿者打擂台都开心坏了，一个个摩拳擦掌，设计出的问题是既刁钻又搞笑，着实让服务他们的青奥志愿者哥哥姐姐捏了一把汗，扮演的角色也惟妙惟肖，常常令人忍俊不禁。通过对抗赛，青奥志愿者深刻地体会到英语水平与实际使用的差距，找到了自我提升的目标和手段，领悟到沉着冷静是处理问题的关键，提升了自己的应变能力。

据了解，在即将于8月份举办的南京青奥会上，将有两万名志愿者为赛会服务，将分布在竞赛组织、礼宾服务、医疗服务、代表团助理等400余个岗位。(完)