南航推出65岁以上老人无陪服务 只需健康证明

15.09.2014  10:51

    老人独自乘坐飞机没人陪伴怎么办?9月14日,记者从南航获悉,65岁的老人单独坐飞机也可和儿童一样办理无陪服务。

    据了解,随着乘坐飞机人群的增多,航空公司推出了“无陪儿童”服务,而如今,老年人也可享受无陪服务。

    南航工作人员告诉记者,根据南航现在的规定,凡65岁(含)以上的老年人均可以申请无成人陪伴服务,家人在为其办理这项服务时,要先按照航空公司的要求,在乘机前为老人开具县级以上医院的健康证明,确保老人适宜乘机,且健康证明中最好包含老人的血压、心电图、呼吸道检查和病史,一旦发生意外,空乘人员可以进行有针对性的急救。

    同时,送老人的亲属应在登机当天前往航班对应的值机柜台填写《特殊旅客乘机通知单》,详细登记好老人的姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期,以及送站人和接站人姓名、电话等信息,办理完值机手续后,机场服务人员会引导老人通过绿色通道安检前往休息室候机。

    登机时,服务人员还会根据老人的要求向机组申请,让老人最先或最后登机,并与空乘进行交接,飞机到达目的地后,空乘人员会将老人交给目的地机场的服务人员,由目的地机场服务人员引导老人出机场,再与通知单指定的接机人交接,如果老人不方便走路的话,可在办理值机手续时申请轮椅。

    此外,针对独自出行的老年人,为防止发生意外后其无法与工作人员交流,要将急救药物单独放置一个小包,随身携带,还要告诉空乘怎样服用,且老年人需要携带的必须药品可向安检和机组说明,经机组同意进行安全检查后,才能带上飞机。(王晨 谭毅 杨露怡)