岑巩县司法局“五个全面”确保群众安全感和满意度提升

26.08.2015 15:57

岑巩县司法局为进一步提高人民群众对工作的满意度，不断提升公众安全感。今年以来，该局积极采取工作措施，充分发挥司法行政职能作用，在维护社会和谐稳定大局中，以“五个全面”的工作举措，确保公众安全感和满意度提升。全面加强组织领导。为抓好提升群众安全感和满意度工作的落实和督促检查，该局成立了专项工作领导小组，局长任组长，分管副局长和纪检组长任副组长，各科、（股）室和司法所负责人为成员，实现司法行政职能科室“总动员”；同时，还制定了提升群众安全感和满意度工作实施方案，明确了具体的工作目标和工作措施，重点明晰了各科、（股）室和司法所在提升群众安全感和满意度工作中的具体要求。全面查找突出问题。该局提升群众安全感和满意度工作领导小组组长在8月中旬专程赴省民调中心详实了解该局在群众工作中存在的突出问题，主要存在：普法宣传不落实、法律援助不够、工作推诿和服务不到位。针对存在的问题，通过召开干部职工、法律服务工作者、法律援助工作者、律师会议进行通报整改落实。全面提升干部综合素质。充分利用开展“铸廉行动”、“四严一树”、“创先争优”等活动为契机，狠抓干部职工、法律服务工作者作风建设和思想政治建设，不断增强司法行政干部职工、法律服务工作者的大局意识，服务意识、责任意识和奉献意识；通过积极开展人民调解员、法律援助、社区矫正、安置帮教等业务培训，进一步提高司法行政工作人员的业务水平和能力。全面落实工作措施。群众安全感和满意度评价不高，其根源在于部分干部职工工作作风不严，工作效率不高，工作服务不到位。该局对照存在的问题，制定措施，全面整改落实。一是大力开展法律援助下基层活动。通过召开座谈会、问卷调查等形式，倾听受援人、基层干部和法官、社会人士对法律援助案件办理质量的意见以及进一步加强和改进法律援助工作的建议；将法律援助申请条件、程序等制作成卡片、展板等到群众中进行宣传；组织开展法律咨询和法律援助大回访活动。二是加大人民调解工作力度。大力宣传人民调解法等相关法律法规让广大群众知晓、相信、依靠人民调解组织来解决矛盾纠纷；开展矛盾纠纷大排查大调解活动；加强司法所规范化建设，进一步抓好司法所制度建设、队伍建设、基础建设，改善办公条件，使司法工作更好地获得人民群众的满意。三是扎实开展安置帮教和社区矫正工作。做好刑释解戒人员出监所接回和安置帮教工作，防止脱管漏管、实现无缝对接，帮助刑释解戒人员解决就业和生活困难问题；做好社区矫正人员的监督管理，通过社区服刑矫正其不良心理和行为，成为守法公民。全面提升公信力。在公证、律师、法律援助、基层法律服务、司法所等窗口单位开展“五个一”服务，即“一句迎候语(您好)、一杯水（暖心）、一把椅（请座）、一声问话（您有什么事）、一句送别语(请走好)”；加强对律师事务所、法律援助中心、公证处职能的宣传力度，公开服务内容、办理程序、收费标准、申请条件、12348法律援助电话等，让群众了解具体服务事项内容和办理程序；通过向新闻媒体投稿、电视广播、开设宣传橱窗、专栏等方式，大力宣传司法行政工作，让群众知晓，提升公众对司法行政工作的公信力。（杨万伦 )

本文来源: 贵州地方新闻网

26.08.2015 15:57