南明区国税、地税收集纳税痛点 推广“智慧税务”

本报讯 日前，贵州省国税、地税共建“互联网+税务”南明试点工作会议在南明区地税局召开，会上倾听并讨论了纳税人在试用“智慧税务”APP客户端使用中的疑问和需求，此次会议召开也标志着贵州省税务系统互联网创新成果和税收工作进入深度融合阶段。

4月1日，省国税局、省地税局联合发布“智慧税务”APP，该客户端通过整合办理国、地两家业务，让纳税人足不出户就可以在手机客户端上完成发票查询、预约办理、纳税咨询、涉税收款等30多项功能的办理。“智慧税务”APP发布后，省国税局、省地税局指定南明区国税局、地税局作为试点单位。

“智慧税务”APP作为贵州省税务系统打造“互联网+税务”的重点工作，也是我省利用大数据产业发展优势，回应税收现代化建设和纳税人不断增长的互联网应用需求的重要举措。为倾听和收集各方声音，合力解决“智慧税务”APP试运行过程中存在的问题与不足，南明国税、地税局主动邀请纳税人参加了此次“互联网+税务”座谈会。

目前，南明国税、地税局已联合对辖区内信息化基础较好的纳税人进行“智慧税务”APP客户端的推广和培训，并采取多种渠道向全区宣传“智慧税务”APP客户端，除在南明区地税局网站明显处发布APP二维码和简介外，在南明区办税大厅和各分局放置印有“智慧税务”APP的宣传海报、操作宣传资料，方便纳税人获得更多的“智慧税务”APP的信息，通过“智慧税务”APP实现税务机关和纳税人的无缝连接，真正的为纳税人提供“移动办税”。

为保障APP试用阶段意见反馈的全面性和代表性，南明区地税局还科学筛选了不同行业的纳税人试点使用“智慧税务”APP手机客户端，定期跟踪问效，了解不同行业纳税人在使用过程中的疑问和需求。试用阶段，南明区国税局、地税局也通过纳税人信息反馈，及时对“智慧税务”APP手机客户端进行了优化和升级，逐渐形成手机受理、内部流转、后台分办的精准管理流程。

南明区地税局相关负责人表示，在下一步，将以纳税人在会上提出的核心需求为导向，从顶层设计到实际运用进行协调统一，着力解决APP客户端在试用阶段存在的问题，最大限度的便利纳税人。

（祝铭月 本报记者 牛悦）