天然气入户20天 多数用户称不错但也有问题存在

截至5日，昆明主城区首批“尝鲜”天然气的4个小区——昆明水泥厂生活区、春雨小区、翠峰花园、中铁养路机修厂生活区的2000余户家庭，天然气到家已经20天了。天然气好不好用呢？5日，记者走访以上部分小区得知，住户普遍反映新置换的天然气“整体还不错”，但也有住户在使用过程中存在一些问题。他们希望相关部门能够帮助及时解决。

部分住户觉得火力不旺

“炒菜的时候要特别注意，否则很容易就炒糊了。”住春雨小区1栋4单元的杨奶奶家，是昆明主城区内首批使用上中缅天然气的家庭。杨奶奶说，8月17日置换成功后，她家就一直用天然气来烧火做饭，整体感觉还不错，但美中不足的是气压不是很稳定。

杨奶奶打开天然气灶，做了个示范。记者发现打火之后，她的手必须在开关上停留七八秒钟才放开，否则燃起的火苗很可能熄灭。杨奶奶说，她家的气灶是在享受政府及企业提供的300元补贴后，自己出100元买的。

但是，同住该小区的用户夏先生表示，自家的“高级”新灶也会出现这种情况。他的灶是花了980元买的（原价1280元），也有杨奶奶反映的类似情况。而且，他感觉火力并不是非常旺，使用过程中，时常还会出现红红的小火苗。

在记者走访的七八家用户中，开火后的十多秒钟内，天然气灶中都会弥漫出一股刺鼻的味儿，熏得人头晕。这令不少住户怀疑现在使用的天然气并不纯。

建议调低天然气价

“（改天然气）是个好事儿，现在让我们有些失望。”除了火力不旺之外，翠峰花园的崔女士等住户还反映，他们小区的住户均享受低保，可以免费领取一台天然气灶，但是不少住户家的气灶才领回家不久，就出现打不着火，甚至用不了的情况。由于品牌不同，有些商家还不提供更换服务。

还有住户反映，在天然气置换中，按照政策，新买的热水器及气灶只需要低价换个打火喷头就可以用了，但事实是，前来置换的工作人员却说“换不了”。“一个热水器动辄七八百元，稍好一点都是上千元，难道非买不可吗？”

不仅如此，翠峰花园小区的一些住户还认为，如果火力问题不解决，用下来天然气的价格还是偏高了，“感觉还不如煤气。建议调低价格。”

5日下午，记者在昆明电缆厂小区还看到，来自昆明煤气集团金汁公司的工作人员，正对该小区填埋在下水道中已经严重腐蚀的输气管道进行维修置换。据现场工作人员介绍，9月19日，春雨路沿线包括该小区在内的20多家小区及机关企事业单位，将成为第二批开展天然气置换工作的片区。

第二批天然气置换后，是否还会出现类似问题？请继续关注。（记者 朱绍平）