让守信者一路畅通 义乌构建全城“诚信网”

浙江在线12月05日讯 （浙江日报记者 徐晓恩 徐贤飞） 日前，来自安徽亳州的李先生在义乌国际商贸城大厅，通过信用查询触摸屏，对二区经营户贺雪珍作出评价：“非常满意”。这样的信用查询触摸屏在义乌国际商贸城内有110块，有光荣榜、曝光台、商品检测信息、预警信息、投诉举报咨询等功能，向市场采购商和社会公众全面展示市场经营者的信用信息，客商可以随时查看商户的信用评级，为商户作出评价，可以“点赞”，或给予差评、进行投诉。

这是义乌构建全城“诚信网”的一部分。今年，义乌市已基本建成覆盖全城的“诚信网”，从线上“义乌购”的诚信体系到线下的商贸城信用查询系统，从涵盖32个政府部门的商事主体征信平台到义乌信用网建设、义乌市场信用指数发布，已经实现诚信信息广泛征集，并向公众公开。

义乌市场通过30多年发展，已拥有7.5万个商位、20多万家供应商、180多万种商品，每天穿梭着21万余名国内外客商。多年来，信用危机也一度困扰义乌市场的发展。近年来，义乌加大对制假售假的整治力度，并提出“质量立市、信誉兴市”发展战略，义乌中国小商品城先后被国家工商总局授予“守合同、重信用”市场和“全国市场信用分类监管示范市场”称号。在互联网时代，义乌正逐步建立起完善的诚信体系，努力实现“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”。

“义乌购”是义乌市场的线上网站，与线下7万多个商位关连。“义乌购”启用诚信交易保障体系以来，把商位信用等级与网站搜索排名、商铺信用贷款、实体市场资源配套等紧密相连，并对外承诺客商交易中受到欺诈导致经济损失的，无论是线上还是线下，除商铺应承担责任外，“义乌购”还将赔偿买家50元至5000元不等。日前，郑州客商在“义乌购”一个店铺购买100只插座，但店铺缺货，“义乌购”赔偿买家50元，并扣网上店铺50分。“不要小看这些分数。网上店铺扣100分，实体店就要扣1分，扣款1000元；累积扣30分，实体摊位就要被收回。”“义乌购”工作人员说。

此外，义乌还把原有的工商部门信用平台改造升级为市政府联合征信平台，涵盖国税、地税、法院、质监等32个部门，并将该市21万家个体工商户、企业信息汇总到征信平台。公众可以查询义乌所有商事主体的信用信息，如果发现企业、个体户有违法、不诚信行为，可向网站投诉。