安顺开发区：化解信访难题赢得群众赞誉

    新华网贵州频道6月15日电  “我们终于拿到房产证和土地使用证了，我们可以安安心心的安居乐业了。”这是安顺开发区龙井村信访户龚鹏手捧着相关证照，激动之余说出的话。

    近日，安顺开发区西航办事处龙井村的三户村民把一面锦旗送到了开发区信访办，感谢开发区为他们解决了多年来未解决的房屋产权问题。

    开发区西航办龙井村的三户居民龚鹏、刘永发和齐国英，因为拆迁后建房未拿到产权证而成为上访户，安顺市委副书记、市长曾永涛认真接待他们，听取他们反映情况后，要求相关部门要在最短的时间内为他们办理久拖不决的有关述求，开发区主要负责人立即联合多家部门一起协商，在三天内为他们解决了问题。

    自今年2月份开展“信访维稳百日攻坚战”以来，开发区贯彻落实市委、市政府主要领导在接访群众时的相关批示，积极探索实践用群众工作统揽信访工作的方式方法，采取领导包案、带案下访和走访座谈的有效举措，认真做好信访疑难遗留问题的化解工作，及时、果断、稳妥地处置了一批信访突出问题，在群众中赢得广泛赞誉，有效维护了社会的和谐稳定。

    在开发区千禧花卉小区和风雷AB小区里，一户一表供水工程正在进行中，由于各种原因，这两个小区曾一度长时间停水，造成380多户居民的生活用水困难。

    据开发区西航办事处风雷小区居民吴琴芳介绍：“这里经常三天两头管子坏了就漏水，晚上要去找人修，趁前面铺子没有关门去接商户的水。”

    接到群众的反映后，安顺市委书记周建琨深入该小区调研，认真探索化解群众矛盾纠纷的措施和方法，把对群众的关心落实到具体行动之中。开发区工管委也高度重视，为这一民生问题多次召开会议，想方设法解决两个小区的居民用水难题。由开发区财政垫资48万元，用于千禧花卉小区和风雷AB小区的公共管网改造，并成立了领导小组，对每个小区进行全面摸底调查，配合供水公司做好公共管网和一户一表的安装工作。

    380多户居民的用水难题涉及民生和维稳，开发区管工委要求在两个星期之内解决公共管网改造，在20天之内解决一户一表的安装，将在6月底全部安装完成通水。

    通过扎实开展“信访维稳百日攻坚战”，开发区切实排查了所有矛盾纠纷和信访突出问题，加强了对信访问题的直接领导，形成接待受理、直接调处、协调指导和监督查办“四位一体”的新机制，切实为群众排忧解难，以和谐稳定的社会秩序促进社会经济的健康发展。（谭畅 李晓波）