贵阳市优质服务三句座右铭造就“贵阳速度”

　　6月23日，在位于观山湖区干井村的贵阳西南国际商贸城，数百名工人正在进行外部绿化、路面铺设养护等收尾工作。再过几天，这总投资600亿元、总建筑面积达1420万平方米的中国最大的商贸物流航母，将对外运营。

　　消息传来，观山湖区商务局局长王京倍感兴奋：“在国内，同等体量、同等质量的项目建设一般需要四年，而在贵阳只用了两年零两个月时间。这又创造了新的‘贵阳速度’。”

　　说起如此快的建设速度，贵阳西南国际商贸城有限公司董事长戴建良的欣喜之情也溢于言表，他坦言：“项目快速推进，离不开贵阳市提供的各方面帮助和支持。”

　　戴建良口中的“帮助和支持”，说的主要是贵阳市为贵阳西南国际商贸城项目提供的优质服务。在主要负责这个省市重点项目建设协调工作的观山湖区政府，几乎所有工作人员的笔记本里都写着三句座右铭——

　　“有‘等不起’的紧迫感，才能凝心聚力抓项目建设。”

　　在项目建设前期，观山湖区组织了专门工作组，深入村寨及时了解拆迁工作动态，通过积极发挥村支两委的作用，第一时间解决问题消除矛盾，为项目顺利推进提供用地保障。基于此，在相关企业有投资意向后一个月的时间里，该区便组织了施工单位进场施工，并在2012年的项目建设中实现“零事故”、“零上访”，项目建设进入“加速期”。

　　“有‘慢不得’的危机感，才能主动作为抓服务。”

　　2012年5月13日，贵阳西南国际商贸城启动土石方工程建设。因其体量大，再加上连续阴雨天气等不利因素，工程进度较为缓慢。于是，观山湖区紧急组织协调数十台大型挖掘机和卡车用于施工，并在现场设立由公安、消防、城建等多方组成的项目部，第一时间解决施工过程中可能出现的问题。最终，该项目两个月便完成了800多万立方的土石方平场工程，这一建设速度在贵州从未有过。

　　“有‘坐不得’的责任感，才能营造氛围抓作风。”

　　在做好贵阳西南国际商贸城的主体建筑建设相关服务工作的同时，主动做好路网、供水管、电网等配套设施建设，也成为观山湖区助推项目建设加速的着力点。以贵阳市输电动脉之一的110千伏清红箐线的迁改工程为例：清红箐线有近3公里长的线路位于贵阳西南国际商贸城一期项目地块内，如果不迁移会影响工地大面积施工爆破，而一旦迁移又将影响施工用电。就在施工单位面临两难之时，观山湖区邀请电网技术专家前往施工现场开展技术指导，同时每天安排输电线路维护人员在现场协助施工，一个月便完成了预计需三个月才能完成的迁改工程，为项目节约了时间。

　　“白 黑”、“5 2”、“晴雨”、“每周一次项目协调会”、“每月一次督查调研”……座右铭虽只有三句，但为项目建设提供优质服务的事例却不胜枚举。两年多时间里，贵阳市各级各部门主动作为，对项目施工中的规划设计、立项审批、招标投标、开工建设、竣工投产等各个环节进行全程跟踪督查，千方百计优化建设环境，为项目建设注入了强劲的推动力。

　　如今，贵阳西南国际商贸城即将对外运营，开业后的市场培育服务工作已被提上日程：贵阳市近日专门制定《关于支持贵阳西南国际商贸城市场培育期发展的优惠扶持政策》，对入驻的中国名牌和中国驰名商标产品经营户给予财政奖励；“贵阳市微型企业创业孵化基地”和“贵阳市观山湖区SYB创业培训基地”落户贵阳西南国际商贸城，对入驻微企商户进行扶持。记者 谢江林