2013年，我厅严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《贵州省政府信息公开暂行规定》要求，紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，不断加强措施整改，增强工作透明度，密切与人民群众的联系，进一步巩固政府信息公开成果，规范公开内容，创新公开形式，突出公开重点，提高服务水平，推动信息公开工作取得实效。现将有关工作报告如下：
      一、建立一把手督查机制。
      厅主要领导高度重视信息公开工作，亲自部署，亲自指导，专门召开信息公开暨信息宣传工作会议，要求市州人社部门一把手、厅各处室单位主要负责人及全省主要经办人员高度重视信息公开工作，把信息公开作为建设廉洁、勤政、务实、高效机关的一项重大任务，摆上重要议事日程，做到信息公开与人社工作同部署、同实施、同检查，形成了“主要领导牵头负责、办公室具体承办、各处室（单位）支持配合、纪检监察监督检查”的信息公开工作机制。同时，严格落实责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，将信息公开情况纳入年度目标考核管理内容，年终进行考评，确保信息公开工作落实到位。
      二、健全完善信息公开工作制度
      健全完善信息公开工作制度，完善政府信息公开工作制度，制定了年度信息公开工作要点，从规范服务管理入手，制定工作岗位职责，服务要求、管理办法、运行程序、投诉反馈等工作制度，将办事项目、依据、条件、程序、时限、结果及服务承诺、岗位规范、纪律规定、监督渠道等公开内容融入服务规范，形成了一套较为完善、规范的制度体系。并严格按制度、按程序及时将就业、社会保障、人事人才、劳动关系等方面的行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公平公正，提高了办事效率，为群众提供了优质服务。
      三、多渠道多层次实现信息公开
      强化公开平台建设，采取多渠道、多形式公开，做到信息公开多样化。一是网络平台公开。改版厅门户网站，独立运行公务员管理网站，开设了厅长信箱、建立了政务微博，及时更新法律法规、政策规定、信息简报等内容，切实加强信息宣传公开。各处室、下属事业单位能够自主进行信息发布、文件资料上载、回复公众提问等。据统计，2013年，贵州省人力资源社会保障集群网（含贵州人力资源社会保障网、贵州省公务员网、贵州人才信息网）累计发布信息2553条，公开解答群众咨询2800人次，网站总访问量达7200万人次。二是新闻媒体公开。2013年，我厅主动向新华社、中央电视台、中国人事报、中国劳动保障报、贵州日报、贵州都市报、贵阳晚报、贵州广播电视台等媒体提供信息700余条，接受新闻专访20余次，开展各类新闻宣传活动10余次。贵州日报5次头版、12次二版宣传我厅工作，新华社、中央电视台、中国组织人事报、劳动保障报等中央媒体和贵州广播电视台、当代贵州等省级主流媒体对我厅工作进行长篇宣传报道60余次，人力资源社会保障系统服务民生、保障民生的形象在领导及群众中深入人心。三是新闻发布公开。根据政策出台和工作需要，2013年，我厅共召开3次新闻发布会，将人才博览会、公务员招录等情况通过新闻发布会形式向社会公开。四是12333电话咨询服务平台公开。2008年12月，我厅开通了贵州省12333电话咨询服务平台，该该平台可为公众提供多方位、实时的劳动保障政策咨询服务。2013年以来，全省12333服务热线共接听公众咨询电话155万人次，日均4246人次。五是设立公开牌。我厅在厅机关办公楼、公务员局、社保大厅、人才交流服务中心大厅等窗口统一制作了楼层指示牌、处室门牌、处室职责和办事程序公开牌以及信息查询系统（电子触摸屏）等，将行政审批事项的审批程序、依据、需提交材料、审批时限等事项进行公开，便于群众查询。六是组织大型宣传活动主动公开。2013年，我厅多次在全省开展“高校毕业生招聘周”、“农民工服务月”、“民营企业招聘周”、“新型农村和城镇居民社会养老保险启动仪式”等活动，在活动现场通过悬挂宣传标语、播放宣传视频、现场政策解答、发放宣传资料等形式进行宣传。同时，要求各级人社部门要深入社区、乡村、企业、高校、工地开展送政策、送服务、送信息“三送”活动，加大人社工作宣传力度。据统计，在今年各项宣传活动中，全省共发放各类宣传资料700余万份，达到了政策宣传，主动公开的目的。七是加强信息报送。我厅举办一期信息员培训班，邀请省委省政府信息宣传部门领导和新闻媒体资深专家为学员授课。建立了信息联动机制，扩大信息员QQ群覆盖范围，实现省、市、县三级人社部门全覆盖。2013年，我厅共编发信息简报、情况通报30期，向上级部门和主流媒体报送信息400余条次，发送外网信息200余条。被省政府采用信息量创历史新高，其中，6条上报信息被国办采用，50条上报信息被省委省政府办公厅采用，实现了信息工作的新突破。省委省政府领导多次在我厅综合性工作信息专报上进行批示表扬，人社系统服务民生、保障民生，服务发展、推进发展的良好形象得到充分认可、更加深入人心。
      四、围绕中心工作加强信息公开
      2013年，我们从人力资源社会保障的重点、难点、热点工作入手，把与群众切身利益密切相关的事项、容易产生腐败的环节和社会关注的焦点问题作为政府信息公开的重点内容进行公开。一是行政权力公开。围绕涉及人民群众切身利益的问题，我厅把行使权力的依据、执行权力的内容和方式、行使权力的结果，要求用人单位和劳动者遵守的各类规定、标准、规范及执行情况，以及部门的工作纪律、工作人员的行为规范，举报投诉的方法和途径，对责任人员的追究处罚办法等都公之于众。二是法规政策公开。对不涉密的法律法规和规范性文件，除通过新闻媒体发布外，还分门别类地在网上进行公布。三是重大事项公开。包括全省人力资源社会保障事业发展规划、“三公”经费预决算情况、人才需求目录、最低工资标准、对外交流合作、人力资源市场供求状况、工资指导价位和行业人工成本信息、工资指导线等重要事项向公众进行公开。尤其是对于拟作出的重大决策、制定的重要政策，在制定过程中，充分听取公众意见。四是热点焦点问题公开。包括在人事档案管理、绩效工资改革、公务员考录、人才开发引进、解决零就业家庭就业、提高企业退休人员基本养老金、解决进城务工农民工工资拖欠等问题方面，我厅将相关的政策、实施的措施、取得的成效，及时向职工群众公开，广泛接受监督。五是重要改革事项公开。2013年，是我省人社事业的改革发展年，全省人社系统大力解放思想，实现了多项突破，我们举办了第一届中国贵州人才博览会，引进了大批高层次人才，推动新增就业增速排位全国第一，实现了省内异地就医即时结算，实施的公务员考录“两个80%政策”在全国转发，深化事业单位人事制度改革，收入分配制度、农民工工作、和谐劳动关系建设等强力推进，我们紧紧将信息公开与中心工作结合起来，谋划开展了大范围系列报道，积极主动公开，让群众了解我厅各项改革内容，取得了良好效果。六是加强依申请公开。2013年我厅未收到信息公开申请。
      下一步的工作中，我们将进一步加大政府信息公开工作力度，提高政府信息公开工作质量和工作水平，为广大人民群众提供更加优质、便捷、全面的服务，不断推进全省人力资源社会保障事业跨越发展。

本文来源: 人力资源和社会保障厅

02.06.2014  18:37