开阳县消协成功调解一起消费纠纷

6月24日，开阳县消费者协会城镇分会成功调解1起消费纠纷，为消费者挽回经济损失6000元。
　　当日，廖女士投诉称其花了1295元购买某品牌厨房地砖，使用后不到2个月出现了斑点，消费者多次向经营者协商索赔无果。经向城镇消协分会投诉，城镇消协立即受理，并通知被诉经营者到分会进行调解。
　　经消协工作人员多次与经营者交涉及宣教，经营者逐渐意识到自己的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》，并承诺赔偿，并承担相应责任。最终达成调解协议，由地砖经营者一次性赔付消费者廖女士6000元整，由廖女士自行更换处理。廖女士对调解结果非常满意，近半年的消费纠纷终于画上了圆满句号。