扎根基层工作 强化服务意识

黎平县永从乡践行党的群众路线以来，通过边学边查边改，逐渐改进工作作风，沉下身子为民办事，通过“身子下沉、效率提速”,工作中始终做到全心全意为人民服务，以求真务实的精神，时时处处替人民群众考虑，让人民群众满意。

一是开办内部培训讲堂 。该乡党委以提升服务群众能力为出发点，积极组织各部门的业务骨干，轮流给全乡干部职工做了新农合、新农保、民政、扶贫、危改等方面的专题讲座。内容深入浅出，系统全面，力图使每位干部职工都能独立做到全天候解答便民服务卡上的各项方针政策和业务办理咨询。

二是强化舆情民情搜集 。在以开展群众路线活动为契机的基础上，果断抓住“地网行动”、精准扶贫等与广大群众面对面的宝贵机会，上门入户探察民情，捕捉民意。在得知群众普遍反映高速建成交通反而不便后，该乡政府经过分析研究，积极向上级请示了争取在黎洛高速永从段增设临时停车点。

三是切实提高行政效率 。改于过去那种在政府小会议室“闭门造车”的单调做法，4月10日党委充分利用领导班子集中组织去永从村调研考察之机，不拘一格的把班子会开进了村里。会议积极吸纳群众参与进来，现场倾听他们好的心声和建议，涉及的环境治理等议案，得到就地讨论，就地拍板。

四是主动把服务送进村 。以“便民”为载体，进一步把公共服务平台向村延伸，不断扩展服务网络，千方百计提高群众办事效率。该乡高贡村地处偏远山区，发展落后，驻村干部在得知村民取钱还需跑到乡里后，多次与信用社协调，最终在村里设立了小额提现金融终端代理，极大方便了当地群众。