把民生实事办到群众心坎上

“新的物管公司接手，管理顺了，环境好了，连带很多人的就业也跟着解决了！”最近，提到自己身边的变化，家住渔安新城B6栋的郭玉萍笑意盈盈，“多亏社区统筹协调，实事办到了老百姓心坎上”。

郭玉萍原是安井村2组的村民，在云岩区东线建设的浪潮中，和几千户村民一起搬进了集中安置的回迁小区渔安新城，过上城市居民生活。

多年城市梦，一朝得梦圆。就在郭玉萍和大家一起享受城市生活时，前几个月的一个变故，让渔安新城一下子“炸开了锅”。

“8月份，原来负责小区管理服务的安逸物业管理公司因为管理混乱、工资发放等问题‘停摆’，保洁、保安人员都停止了工作。”郭玉萍回忆道，一时间，小区环境卫生和治安状况陷入“无人管”的尴尬局面，垃圾乱堆，甚至连安全通道都给堵住了。

渔安新城的问题很快被反映到水东社区服务中心。“社区作为属地管理社区，倾听群众诉求、解决群众难题义不容辞。”水东社区服务中心副主任宋高伟说，结合国家文明城市创建巩固和云岩区整脏治乱“154”行动要求，水东社区第一时间就行动起来。

详细了解原物业公司存在的问题，综合把握渔安新城整体治安和环境卫生存在的问题；自筹资金聘请40名工人组成环卫突击队，负责道路清扫保洁和生活垃圾清运；协调派出所加强巡逻力度，维护治安稳定……以“回应民生需求，保障群众基本生活秩序”为首要目标，渔安新城因物业停摆造成的困境初步得到改善。

“但这只能治标应急，不是长久之计。”宋高伟说，考虑到自渔安新城2011年陆续交房投入使用以来，四个组团居住了近万群众，社区逐渐明确了“引进新的物业管理公司，重新理顺小区管理服务工作思路”的解决之策。

思路既定，说干就干。经过前期多方协调，12月1日，贵阳市德众物业服务有限责任公司正式进驻，负责接手渔安新城120余万平方米的物业管理工作。

清理地下停车场积存生活垃圾和建筑垃圾、完善路灯等基础公共设施、栽种维护绿化带、恢复保安坐岗巡逻机制……一个月来的变化，郭玉萍都看在眼里。“环境变好是一方面，最让人感动的还是社区在引进新物业的同时，时时把大家的利益放在了心上。”郭玉萍说。原来，在德众物业进驻之初，水东社区就以解决渔安新城居民就业问题为出发点，与物业公司进行协商，积极引导物业公司招聘本地居民从事保安、保洁等工作。

如今，已经正式上岗的50多名保安和40余名保洁人员中就不乏渔安新城居住的“本地人”。而按照德众物业公司的管理计划，接下来，在社区的配合推荐下，公司还将继续在本地招聘更多工作人员。

本报记者 黄秋月