钟山区：完善投资软环境 贴心周到服务留住投资企业

    新华网贵阳3月30日电（通讯员 朱红果）“我们老家的市领导给我们发了邀请函，想让我们回家乡投资，但是思来想去，我们还是选择留在了这里。”3月23日，六盘水美味园食品有限公司法人代表杜发菊说。

    杜发菊选择在钟山区投资创业，是她对这个地方有太多的舍不得。

    2001年，杜发菊夫妇俩在场坝开了一个商贸公司，同时代理三个厂家生产的辣椒系列产品，生意兴隆，经常出现供不应求的现象。于是，杜发菊就萌生自己办企业的想法。经过几年的打拼，夫妇俩有了一定的资金积累，于是就开始琢磨投资办厂的事。在这期间，杜发菊回到老家四川省万源市探亲，在路边看到一些人在辛苦地帮别人背东西，杜发菊就给这些人每人发了200元钱。此事不胫而走，老家很多人都知道了。

    没过多久，杜发菊就收到了万源市政府发来的邀请函，希望她能回到家乡投资创业。而此时的杜发菊夫妇，已经考察了双水、阿嘎、月照等地，准备选择厂址。

    杜发菊说，当时月照乡的负责人对我们说，来这投资地随便选，区招商引资部门还派专人全程协助选址、办理项目落地的有关手续，各项服务让他们很满意。

    一边是家乡的盛情邀请，一边是周到满意的服务，让杜发菊陷入选择的困境。最终，杜发菊夫妇选择了在钟山区投资创业。从开始建设厂房到至今生产的辣椒系列产品远销省外多地，杜发菊说这些都离不开各个部门的支持。

    “只要我们这边遇到困难，报告上去，领导都会尽快地给我们解决，给我们省去了很多麻烦。”杜发菊说。

    实事的确如杜发菊所说。前不久，该公司向相关部门提交了一份《关于机场高速青杠坡大桥安全防护措施不足对我公司人员造成严重安全隐患的报告》。内容中提到该公司办公楼、食堂上面的高速路段未做防护，如果没有防护，车辆落物有可能会对公司的人员造成伤害，希望完善防护措施。

    钟山区投资促进局接到报告后，随即联系各相关单位来到六盘水美味园食品有限公司实地查看，并召开现场办公会，最终，大家一致同意给该公司上方的一段高速路安装防护栏。记者采访当日看到防护栏已经安装好一部分。

    在货运方面，六盘水火车站也给该公司开设了绿色通道。比如，按相关规定，货物达到30—50吨才可以装货，但是该公司的货物只要达到5吨以上就可以装货，并且是当天装，当天走。这样，给该公司节约了一定的成本。

    据了解，六盘水美味园食品有限公司成立于2009年，年销售收入达5000万元以上。现在，该公司已通过辣椒种植、加工产业化发展成为六盘水的龙头企业，一方面稳定了现有辣椒种植户的数量，保护了农户的种植积极性，确保了农户的经济收入。另一方面，也缓解了六盘水没有上一定规模的辣椒加工企业所带来的农民销售辣椒的后顾之忧。目前，该公式拥有“杜姨妈”、“宴山红”、“夜郎人家”等辣椒产品品牌。

    六盘水美味园食品有限公司的高效落地运营只是钟山区不断优化投资“软环境”的一个缩影。

     优化项目代办服务落户企业享有“贴身保姆”

    投资软环境的优化，是招商引资的重要基础，也才能留得住投资企业。近年来，钟山区按照“亲商、爱商、扶商、护商”的理念，着力以硬措施打造最佳发展软环境。通过不断对各单位行政审批权利进行清理，落实相应责任，压缩审批时限，从而优化政务服务环境，提高服务效能。据统计，2015年全年共压缩审批时限2288个工作日，行政服务效能大幅提高。

    服务“扩容”，落户企业享有“贴身保姆”。对一个外地客商来说，到陌生地方兴办企业，最担心的就是各种复杂审批流程，经常导致长时间来回折腾。而在钟山区，每一个落户企业都能享受到“保姆式”的贴心服务。按照区委区政府对招商引资“保姆式”服务及代办服务全覆盖的要求，2015年，钟山区不断优化项目代办服务，在各园区成立代办服务分中心，明确代办服务员。同时通过网站和微信平台公布《钟山区招商引资服务指南》，将服务内容、服务流程、联系方式等信息予以公开，进一步方便投资客商的查询和了解，同时搭建投诉平台，畅通投诉渠道，向外公布招商引资环境投诉电话、投诉网站，目前未发现一起因投资环境导致的投诉，在投资商中获得一致好评。在为兴业太阳能项目服务中，联合省级、市级相关部门为该项目开展“三级联动”全程服务，得到企业的高度赞扬，获得省投资促进局的肯定。据统计，仅2015年就为324个项目代办526项各类行政手续。

    此外，钟山区还不断强化督办机制，由区纪委监察局专门设立投诉举报办公室及联系电话，对机关干部项目服务的不作为、慢作为等不良行为进行监督。同时，创新机制、统筹资源、强化区级项目服务的力量。2015年10月以来，将两个园区招商局与区投资促进局合并，园区招商局局长上挂区投资促进局副局长，整合集中全区力量，更好地为招商引资项目开展服务。