12306推任性图片验证码 此举值得褒奖？

  3月16日消息，铁路官方购票网站12306又出新招，在登录界面推出了全新的验证方式，用户在填写好登录名和密码之后，还要准确的选取图片验证码才能登陆成功。据悉，12306验证码改版后，目前所有抢票工具都已经无法登录。（3月16日 中国青年网）

12306网站作为铁路官方的售票网站，从开始投入运营就饱受吐槽，一路坎坷，一路成长，到慢慢被认可。这就好像一个新生事物，从它的面世，人们总是对它充满了期待，12306的横空出世初期，满足人们对足不出户就能购票的需求期待，经历窗口售票人潮流动的煎熬，人们的渴望变得实际，但12306离百姓出行愿景或还有点距离。

从铁路推出的12306购票政策过程来看，2013年11月30日起12306网站新增支付宝支付服务功能，12月6日新版12306网站上线试运行，8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，31日，12306网站推出彩色动态验证码。2014年1月13日起，网订火车票，均不在票面上显示姓名，只显示乘车人有效身份证件号码。从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期将由的20天逐步延长至60天。2014年12月26日起，12306不售行程冲突票。这些政策的推出，无不在考虑民众购票难问题，但是却无法完全断绝抢票软件和黄牛的影子，12306任重而道远。

去年春运，铁路客户服务中心12306网站因频频“瘫痪、卡壳、无法登录”而饱受质疑。2015年春运，由于互联网售票系统的扩容和优化，12306网站的“精神状态”一直不错，尽管购票压力仍然很大，但用户体验却不降反升，不仅未出现瘫痪情况。

今年春运前夕，12306网站头14天登录总人数就达到近7亿，成功售票6281万张。1月19日，12306网站访问量297亿次，相当于全国每人点击了12306网站21次，比去年春运高峰值翻了一番。据测算，点击速度和页面打开速度比去年缩短一半。这也是12306改进服务体验的一部分，同时媒体报道12306网站把一部分余票查询的流量放在阿里巴巴的云数据上了，减轻了网站的压力。

不过，抢票软件的存在，严重干扰了正常售票秩序，影响了广大旅客正常购票，而且为票贩子提供了生存和发财空间，广大旅客怨声载道，直接影响了铁路部门的形象和声誉。铁路部门对抢票软件的一次次打击并没有得到民众肯定，道高一尺魔高一丈的黄牛，依旧暗处活跃。不过，铁路部门需要在自己领地做好防御工作，不管是对抢票软件还是对黄牛，都应进行一次彻底的“战略反攻”。

如今， 12306 推出12306推任性图片验证码这一招，实在高，这个被誉为全民“找你妹”的时代来临了！它的出现，促进问题由原来的铁路部门发愁，转变为“票贩子”发愁。不过，目前来看抢票软件失效了，那么过段时间会再次活跃呢？铁路部门进一步做好打击黄牛和坑害百姓利益抢票软件的长久“战役”。

对于12306新推出来的图片验证，或许有需要的完善的地方，至于是不是得到褒奖，这个需要时间给予答案，也许民众的口碑才是对12306网站的肯定，也是它努力改善服务品质的动力。